До Международной выставки «ЭКСПО-2017» осталось совсем немного времени. В нашем регионе идет активная работа по повышению качества сферы услуг. Наряду с подготовкой гостиниц, ресторанов особое внимание уделяется повышению квалификации профессиональных гидов, ведь именно они станут проводниками нашей культуры для иностранных гостей.
В первые дни весны более пятидесяти экскурсоводов-гидов повысили свои знания благодаря семинару-тренингу, инициированному облуправлением туризма и прошедшему на базе Щучинского педколледжа. В ходе мероприятия заместитель директора учебного заведения Гульнар Акимбаева рассказала об итогах проведенных курсов по подготовке гидов-экскурсоводов для встречи и приема гостей «ЭКСПО-2017».
Приветствуя собравшихся, руководитель облуправления туризма Шынарбек Батырханов подробно остановился на итогах развития туризма в регионе и пяти основных приоритетах, изложенных в Послании Главы государства Нурсултана Назарбаева «Третья модернизация Казахстана: глобальная конкурентоспособность». Он также отметил, что подобные семинары позволяют определить уровень подготовленности экскурсоводов, предварительно прошедших курсы по методике экскурсоведения. Конечная цель таких мероприятий — обеспечить гидами-профессионалами, которые прошли оценку и соответствуют всем требованиям современного туриста, могут правильно и интересно рассказать о нашей области так, чтобы гости захотели приехать к нам вновь.
В ходе семинара участники получили методические рекомендации по проведению и технике ведения экскурсии. Преподаватель экскурсоведения колледжа индустрии туризма и сервиса Нина Рябова подробно остановилась на профессиональных требованиях к экскурсоводам. Однозначно, это должны быть компетентные люди, знающие историю страны и нашего края, все достопримечательности, владеющие иностранными языками. Кроме того, им необходимо обладать навыками артистизма, ораторства для того, чтобы туристу было интересно слушать. Экскурсовод должен уметь составить правильный и интересный маршрут экскурсии, его объезд (обход) при необходимости, подготовку, владеть методикой ее проведения, уметь в ходе экскурсии найти контакт с туристами. В целом гиды — это лицо нашей области, именно от них во многом будет зависеть создание ее положительного имиджа.
Не остались в стороне и экскурсоводы, презентовав свои проекты. На суд жюри было представлено 26 презентаций по теме экскурсии «Бурабай — жемчужина Казахстана». За успешное прохождение программы подготовки гидов-экскурсоводов Акмолинской области в рамках подготовки к «ЭКСПО-2017» эти участники стали обладателями специальных сертификатов.
Завершился семинар-тренинг подведением итогов областного конкурса туриндустрии «Лучший экскурсовод-2016».
Первое место присуждено экскурсоводу турфирмы «Турист» Алле Родионовой, третье — ее коллеге Кристине Тарасовой. Второе место у представителя ТОО «Бурабай даму» Самал Миермановой. Победители конкурса награждены специальными дипломами и ценными призами. Поощрительным призом отмечен экскурсовод ТОО «Бурабай даму» Нурганат Нугыманов.
За многолетнюю и плодотворную работу в сфере туризма Шынарбек Батырханов вручил грамоты директору турфирмы «Турист» Эсмеральде Есимовой, экскурсоводу турфирмы «Круиз» Людмиле Иванцовой и профессиональному переводчику-синхронисту английского языка Светлане Колесниковой.
За вклад в развитие туризма специальный знак Министерства по инвестициям и развитию РК «Туризм саласына сіңірген еңбегі үшін» вручен директору ОЮЛ «Ассоциация индустрии туризма и отдыха Бурабайского района» Сание Ахметовой.
Марина МАРКЕВИЧ.
