В одном из городов нашей области есть женщина, торгующая «веревкой висельника». К ней приезжают состоятельные люди, главным образом из Астаны. Она продает небольшой отрезок за 100 000 теңге.
Покупателей много. И никто не спрашивает: «Откуда столько висельников?» Уезжают с пришедшей из европейского средневековья верой: теперь придет удача.
Честное слово, ни за что бы не поверила в это мракобесие, если бы не рассказала об этом Ирина Терентьева – педагог-психолог, руководитель ОФ «Развитие и поддержка психологической культуры», сертифицированный консультант, сотрудничающий с профессиональными ассоциациями Германии и Израиля.
Речь об этом зашла в интервью по поводу вступившего в силу Закона РК «О психологической деятельности», в котором впервые установлены единые правила работы специалистов в этой сфере. Ирина Терентьева принимала участие в его создании в качестве эксперта некоторых разделов.
– Ирина Михайловна, почему возникла необходимость в этом законе?
– Отчасти для того, чтобы и торговка «веревкой висельника», и многочисленные тарологи, нумерологи… не называли себя психологами. Запретить им заниматься этой весьма своеобразной деятельностью никто не вправе, но теперь законом им запрещено не только называть себя психологами, но и в целом в рекламе своей деятельности использовать слова с приставкой «психо» – «психокоуч» и «психопрактик»…
Будет создан единый реестр психологов. Условия для включения в него – наличие профильного образования, регулярное повышение квалификации.
Специалисты, работающие через онлайн-платформы и социальные сети, также должны размещать информацию о своей регистрации в государственном реестре, а также сведения об образовании и квалификации.
– Но ведь получить диплом (не только психолога) сейчас не проблема. Это можно сделать не только в Казахстане, но и в сопредельных странах, много вопросов к качеству дистанционной формы обучения…
– Согласна: наличие диплома – явление необходимое, но явно недостаточное. Это базовое требование, есть и множество дополнительных.
Закон не только обязывает дипломированных психологов повышать квалификацию не реже одного раза в пять лет, но и включает понятие «супервизия». А это уже метод не только повышения квалификации, но и профессиональной поддержки, при котором специалист обсуждает свою работу с более опытным коллегой, вместе выявляют «слепые пятна», ищут оптимальные пути помощи клиенту. Очень важно участие в конференциях, семинарах. И не сертификатов ради, а для профессиональной пользы.
Разработка и вступление в силу Закона РК «О психологической деятельности» дает старт огромной работе по созданию работающего, заинтересованного в росте, общении, взаимопомощи профессионального сообщества.
Следующим шагом должно стать принятие этического кодекса психолога РК. Таковые есть в большинстве стран, где развита психологическая практика. Они включают в себя свод правил, обязательных для членов профессиональных ассоциаций. За их нарушение психолога могут исключить из сообщества.
Убеждена в его необходимости, но разрабатывать и принимать кодекс должны как раз профессиональные ассоциации. Крепкие, сложившиеся, работающие.
– Ирина Михайловна, давайте вернемся к закону. Как в нем определены права и обязанности психолога и клиента?
– В законе они расписаны детально, думаю, что нет нужды их перечислять. Лучше обратиться к первоисточнику.
Думаю, что нужно обратить внимание на статью 18, в которой идет речь об ограничениях в сфере психологической деятельности. Пришедшие за помощью люди должны знать, что психологу запрещается проводить медицинскую диагностику и назначать медикаментозное лечение, использовать психоактивные вещества.
Он не имеет права оказывать психологическую помощь лицам с признаками психических, поведенческих расстройств. Это уже сфера психиатрии. Определенными знаниями в этой отрасли медицины психолог обладать должен, но лишь для того, чтобы понять: это не наш клиент. Он нуждается в медицинской помощи. Психолог не вправе рекомендовать даже успокоительные средства и биологически активные добавки, тем более лекарственные препараты. При этом психолог может работать совместно с врачом, если клиент у него наблюдается.
В законе прописывается обязательность подписания клиентом информированного согласия, в некоторых случаях – договоров. Исключение делается лишь для людей с явными суицидальными наклонностями, находящихся в ярко выраженной кризисной ситуации, подвергшихся семейно-бытовому насилию…
Ни в одном из этих документов, ни в устной форме психолог не имеет права гарантировать клиентам конкретный результат.
– Простите, но человек пришел за помощью, во многих случаях деньги заплатил. Разве он не имеет права знать, на что ему рассчитывать?
– Гарантировать быстрый, конкретный результат не может и не должен ни один профессиональный психолог. Он зависит от множества факторов и не может быть заранее предсказан. Психология не делает человека лучше. Она делает лучше самому человеку.
В моей компетенции развитие познавательных процессов: памяти, мышления. Познакомившись с ребенком и его родителями, я могу сказать: за столько-то сеансов ваш ребенок будет более внимательным, будет лучше запоминать. Но это не значит, что я решу все проблемы.
Мы работаем с актуальным состоянием, должны вывести из него, чтобы человек выдохнул, завтра жил эффективнее. Предлагаем варианты, проговариваем возможные последствия. Дальше – сам человек, его усилия.
– Вы работаете в этой сфере уже 30 лет. Количество обращений стало больше?
– «Я – не псих!» – таких реакций на совет обратиться к психологу стало меньше, психология становится частью нашей жизни. Но значительного роста числа обращений нет.
Одна из причин – все тот же интернет. Много «обучалок», онлайн-консультаций. Пятиклассник говорит мне: «Все, Ирина Михайловна, спасибо. Я с «нейронкой» уже проконсультировался».
Это опасно. Полученный от искусственного интеллекта совет зависит от запроса, от того, как вопрос сформулирован. Мы-то задаем уточняющие вопросы, знаем, как их формулировать. Приходит человек и говорит: «Не знаю, с чего начать». Наш ответ: «С чего начнете – то и будет правильно». А дальше будем уточнять, возвращаться. ИИ этого сделать не может.
Беседовала Нина МИТЧИНОВА.
Фото из личного архива.
