БИЗНЕС-СРЕДА
Палата предпринимателей Акмолинской области провела обучение в рамках проекта «Школа наставничества» для представителей туристического бизнеса Щучинско-Бурабайской курортной зоны.
Главный акцент программы – не теория ради теории, а практические инструменты. Участников обучали тому, как быть наставником в реальной рабочей среде: сопровождать студентов, передавать навыки, выстраивать коммуникацию и адаптировать новичков под требования конкретного бизнеса. В центре внимания – педагогика и психология наставничества, без которых сегодня невозможно качественное обучение на производстве.
Особую значимость курс приобрел для гидов-экскурсоводов. В этой сфере идет естественная смена поколений, и вместе с уходом опытных специалистов есть риск потерять уникальные знания – маршруты, истории, подходы к работе с туристами. Наставничество становится инструментом, который позволяет не просто обучить, а передать «профессию изнутри».
Обучение прошло в формате дуальной подготовки – когда теория сочетается с практикой. В такой модели наставник становится ключевой фигурой: именно он формирует специалиста под конкретное рабочее место, сокращая разрыв между образованием и требованиями рынка.
Участники курса отмечают прикладной характер программы. Полученные инструменты они планируют внедрять сразу – в работе с практикантами и молодыми сотрудниками. По итогам обучения все слушатели получили сертификаты и будут включены в Реестр наставников НПП РК «Атамекен», что открывает для них дополнительные возможности участия в образовательных и отраслевых инициативах.
– Важно, что проект имеет потенциал масштабирования. Он стал возможным благодаря подготовке региональных мультипликаторов, проведенной Национальной палатой предпринимателей в прошлом году. Сегодня в каждом регионе есть специалисты, способные самостоятельно запускать и развивать «Школу наставничества», адаптируя ее под нужды локального бизнеса. Речь идет не о разовом обучении, а о системной работе с кадрами. В условиях растущего туристического потока именно качество специалистов становится ключевым фактором конкурентоспособности региона, – отметил директор Палаты предпринимателей Акмолинской области Ерканат Мусылманбек.
Асель МУХАММЕД-АМИН.
