Госуслуги
Организация прозрачного и эффективного процесса оказания госуслуг, благодаря единообразным стандартам и регламентам, исключает субъективный подход при решении вопросов должностными лицами, минимизирует степень коррупции.
Государственные районные и городские инспектора областной территориальной инспекции КГИ в агропромышленном комплексе МСХ РК по карантину растений оказывают два вида государственных услуг. Это — выдача сертификатов на перемещение подкарантинной продукции на территории РК и фитосанитарных сертификатов на вывоз таковой за пределы РК.
Форма оказания государственной услуги частично автоматизированная и бумажная. Оформление заявки и сертификатов осуществляется через единую автоматизированную систему управления отраслями агропромышленного комплекса «e—Agriculture»(ИCEACУ).
Для недопущения коррупционных правонарушений, волокиты и контакта с услугополучателями с 15 января текущего года прием заявок и выдача готовых сертификатов осуществляется через филиалы «Центра обслуживания населения — НАО ГК «Правительство для граждан». Заявки также принимаются через портал электронного правительства «e—gov» во всех районах и городах области.
Государственные услуги по выдаче карантинных сертификатов на перемещение продукции на территории РК и выдаче фитосанитарных сертификатов на ее вывоз за пределы Республики Казахстан оказываются без нарушения сроков предоставления. Оформление и выдача фитосанитарных и карантинных сертификатов производится на бесплатной основе.
В каждой районной и городской территориальной инспекции в доступных местах имеются стенды по оказанию государственных услуг.
Ежегодно проводятся обучающие семинары — совещания и круглые столы с участием представителей департамента Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции по Акмолинской области и контролирующих надзорных органов.
В областной территориальной инспекции определены должностные лица, ответственные за координацию деятельности по оказанию услуг. В районных и городских территориальных инспекциях ежеквартально обнародуются итоги внутреннего контроля.
Оказание государственных услуг — это одна из основных составляющих взаимодействия исполнительных органов и общества. Оценивая ее качество, гражданин оценивает эффективность работы власти в целом.
Балгадиша МЕНДЫБАЕВА,
государственный инспектор по карантину растений Акмолинской ОТИ КГИ в АПК МСХ РК.
