Персональный сервис — новая реальность

Хорошая новость

Акмолинский областной филиал АО «Народный Банк Казахстана» накануне праздника Наурыз представил населению области обновленный центр персонального сервиса, расположенный по улице М. Горького г. Кокшетау.

Многочисленных клиентов банка поздравили заместитель акима области Даурен Адильбеков, директор областного филиала Национального банка РК Бектурган Бозтериев и директор департамента розничного бизнеса АО «Народный Банк Казахстана» Жанар Дононбаева.

035-4-3

Заместитель акима области Даурен Адильбеков отметил, что АО «Народный Банк Казахстана» является лидирующей финансовой группой и лидирующим розничным банком Казахстана и имеет самую большую филиальную сеть как по республике, так и по Акмолинской области. По его словам, с открытием подобного канала продаж жителям и гостям города предоставлена возможность получения качественных услуг в одном месте.

Сегодня центры персонального сервиса открыты во всех областных центрах и других больших городах Казахстана. Их функциональность обусловлена новым подходом в обслуживании, предусматривающим ведение дел клиента персональным менеджером банка, который поможет осуществить весь спектр банковских услуг.

Гостям наглядно продемонстрировали работу центра, к слову, тоже оформленного в ярких корпоративных цветах банка  -желтом и зеленом, оборудованного по современным стандартам и ознакомили с работой универсальных менеджеров, платежных терминалов, системой электронного регулирования очереди Nemo Q. Также была продемонстрирована зона самообслуживания, где клиенты могут самостоятельно осуществить операции посредством интернет-банкинга.

По словам руководителя областного филиала АО «Народный Банк Казахстана» Гульнары Хусаиновой, обновление центра персонального сервиса направлено на внедрение новых банковских продуктов и услуг, технологий обслуживания клиентов. Также филиал не так давно открыл круглосуточный банкоматный центр, оснащенный четырьмя банкоматами, услугами которых только за февраль 2016 года воспользовались более 12 000 жителей города. Следует добавить, что   областной филиал обслуживает более 378 000 физических и свыше 2 000 юридических лиц и состоит из 21 расчетно-кассового отделения, открытых в 12 районах Акмолинской области.

Аэлита ТАЕВА.

Фото Айбека ДАНЬЯРОВА.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Читайте также