В Доме дружбы города Кокшетау прошел семинар-тренинг для членов районных и городских информационно-разъяснительных групп, посвященный вопросам профилактики межэтнических конфликтов и развитию этномедиации.
Открывая семинар, заместитель руководителя областного управления внутренней политики Сабырхан Кенжебаев подчеркнул значимость работы информационно-разъяснительных групп и пожелал участникам продуктивной и содержательной дискуссии.
Председатель совета этномедиации при ААНК, профессиональный медиатор-тренер Гульнар Мадиева провела практический тренинг по использованию инструментов медиации в разрешении споров и конфликтов для всех участников – представителей систем образования, здравоохранения, социальной защиты и правосудия, а также студентов кафедры права Кокшетауского университета им. Ш. Уалиханова.
– В медицине, образовании, соцзащите и правосудии споры требуют мягкого и профессионального подхода. Эффективность медиации зависит от грамотного дизайна переговорного процесса. Для его разработки применяется техника АНПСАТТ – анализ, наблюдение, прогноз, стратегия, аргументация, тактика, тактические приемы. Важно управлять процессом «здесь и сейчас», смягчать напряжение и продвигать стороны к взаимовыгодному соглашению, – пояснила спикер.
Под руководством Гульнар Мадиевой участники семинара разобрали кейсы – спорные ситуации: конфликты между медсестрами, непонимание между пациентом и врачом, учителем и родителями, буллинг в ученической среде, жалобы на соцработника, иск о невыплате заработной платы. При медиации каждой ситуации участники использовали полученные теоретические знания и вместе нашли выход.
Профессиональный медиатор, преподаватель Высшего многопрофильного колледжа гражданской защиты Самал Ильясова поделилась исследованиями, проведенными вместе со студенткой колледжа Дианой Салиховой, и рассказала, какую работу проводит учебное заведение для профилактики буллинга.
– Являясь профессиональными медиаторами, стараемся создать атмосферу доверия: каждый студент может обратиться к куратору, психологу, если столкнулся с агрессией или стал ее свидетелем. Необходимо обучать детей навыкам взаимоуважения, поддерживать культуру диалога и формировать понимание того, что любой конфликт можно решить мирным путем, – подчеркнула она.
Для этого студенты колледжа создали сайт под названием «Стоп буллинг». На сайте можно узнать, что такое буллинг, каковы его формы и признаки, получить советы по защите своих прав, найти контакты для анонимной связи с психологом или юристом, узнать, куда обращаться за помощью в экстренных ситуациях. Платформа доступна студентам, родителям и педагогам и призвана стать шагом к формированию безопасной образовательной среды.
Также недавно в колледже прошла встреча с представителями Акмолинской ассамблеи народа Казахстана и Дома дружбы в рамках декады «Ұстаз-ұлт шамшырағы». Студенты учились культуре межэтнического согласия, правовой грамотности, гражданской ответственности и получили базовые представления о медиации как об эффективном инструменте урегулирования конфликтов в многонациональном обществе. В учебном заведении уже работает кабинет медиации, финансовой и правовой культуры.
– Мы уверены, что только совместными усилиями – учителей, родителей и самих студентов – можем создать атмосферу, в которой каждый будет чувствовать себя защищенным, услышанным и уважаемым, – подвела итог Самал Ибраевна.
На тренинге участники получили новые знания в области этномедиации, обменялись опытом разрешения межэтнических споров, обсудили современные подходы к профилактике конфликтов и пути повышения эффективности информационно-разъяснительной работы.
В формате телемоста
На республиканском форуме Ассамблеи народа Казахстана «30 лет во имя единства и согласия» подвели итоги юбилейного года АНК. В формате телемоста в мероприятии приняли участие представители структур АНК, этнокультурных объединений, лидеры молодежных организаций.
Заместитель председателя Ассамблеи народа Казахстана Марат Азильханов подчеркнул, что благодаря слаженной и организованной работе всех структур АНК и этнокультурных объединений по всей стране была проведена масштабная работа, более 10 тысяч мероприятий охватили свыше миллиона граждан.
В формате телемоста регионы представили итоги работы и лучшие практики, реализованные в юбилейный год. Среди успешных проектов – «Зеленый сертификат» совета матерей и «Адал азамат» совета аксакалов, направленные на решение социальных задач, укрепление семейных ценностей и формирование ответственного гражданина. Руководители проектов и региональные АНК поделились ходом реализации новых масштабных инициатив, отражающих современные потребности общества: «Трудовая Ассамблея», «Жеңіс бірлікте», «Инклюзивная Ассамблея», «Платформа креативных решений», «Елтану», «50 юных лидеров АНК» и другие.
Особое внимание было уделено деятельности молодежного крыла «Ассамблея жастары», которая впервые представила казахстанскую модель межэтнического согласия на международной площадке – в штаб-квартире ЮНЕСКО в Париже. Также были продемонстрированы результаты работы студенческих ассамблей, действующих уже в ста колледжах и вузах страны.
Встречу с представителями этнокультурных объединений и общественных структур Акмолинского региона в рамках телемоста провела руководитель облуправления внутренней политики Гульмира Каримова. Подводя итоги юбилейного года, она подчеркнула:
– Все структуры ААНК и представители этнокультурных объединений формируют атмосферу единства и солидарности нашего общества. С начала года было проведено около пяти тысяч мероприятий разных форматов, охвативших более 100 тысяч человек, каждое из них направлено на формирование взаимного уважения, толерантности и гражданской ответственности. Приоритетные задачи на ближайшие годы – укрепление единства, повышение эффективности работы ассамблеи, вовлечение молодежи в процессы социума. Юбилей ААНК – это не только время подводить итоги 30-летней работы, но и отправная точка для новых инициатив.
Активисты ассамблеи были награждены медалями Ассамблеи народа Казахстана, почетными грамотами Президента Республики Казахстан и благодарственными письмами. Почетную грамоту Главы государства получил заведующий отделением неврологии Многопрофильной областной больницы Макшарип Мартазанов, 35 лет отдавший профессии врача.
– Наш многонациональный коллектив день за днем трудится, помогая людям. Мы понимаем, что без солидарности и взаимопомощи невозможно достичь настоящих результатов. В этом плане Ассамблея народа Казахстана играет огромную роль, способствуя укреплению взаимопонимания в обществе. Единство и мир – самое дорогое, что есть у каждого казахстанца. Именно благодаря согласию, уважению и поддержке друг друга мы можем уверенно смотреть в будущее и продолжать служить людям с заботой и ответственностью. Поздравляю всех с 30-летием ассамблеи, желаю всем здоровья, мира и дальнейших успехов в нашем общем деле, – отметил Макшарип Баматгиреевич.
Областное объединение поляков на пять лет старше ассамблеи и одно из первых, вступивших в нее 30 лет назад. По сей день его участники остаются одними из самых активных в ААНК.
– Год был насыщенным и результативным. Мы провели фестиваль «Поющая Полония», объединивший творческие коллективы из Казахстана и Польши. Интерес вызвал наш форум, посвященный становлению ассамблеи, на котором о первых шагах сплочения нашего народа рассказала участница первого съезда членов ассамблеи Антонина Касонич. Деятельность ассамблеи очень сплотила нас и может служить хорошим примером для других стран, – рассказала руководитель этнокультурного объединения Наталья Нагачевская.
В ходе телемоста среди лучших инициатив отмечен проект «Трудовые династии» в Сандыктауском районе, проведенный в рамках Года рабочих профессий, а также открытие кабинета национальных игр по проекту «Еңбек күші: халықтың бірлігі».
Подготовила Камила ИБРАГИМОВА.
Фото предоставлено пресс-службой ААНК.
