В каждом районе области действуют общественные приемные партии «AMANAT», чья задача – реагировать на все обращения граждан, помогать им решать проблемы. На вопросы корреспондентов «АП» ответила заведующая общественной приемной Акмолинского областного филиала партии Акманат Алимбетова.
– Акманат Акниетовна, как часто жители региона обращаются в общественные приемные?
– Можно с уверенностью сказать: за последние годы обращений не становится меньше. Только за первое полугодие 2023 года в общественные приемные по Акмолинской области поступило 1 459 обращений, из них 57% решены положительно, по 41% даны разъяснения и 2% находятся на контроле.
Наибольшее количество обращений зафиксировано в областном филиале, а также в Степногорском, Сандыктауском, Аршалынском и Целиноградском.
– Какие вопросы волнуют акмолинцев?
– Больше всего обращений касается сферы жилищно-коммунального хозяйства. Граждан беспокоят вопросы электро- и теплоснабжения, обеспечения населения водой, благоустройства населенных пунктов. Из 564 подобных обращений 54% решены положительно.
Продолжают поступать обращения по социальному обеспечению – оформлению АСП, получению инвалидности, оказанию материальной помощи. Здесь из 238 обращений решены положительно 75%. Еще 226 обращений касаются трудоустройства и трудовых споров. Здесь положительно решен 81% запросов граждан.
Вопросы же обеспечения граждан жильем из государственного жилищного фонда чаще всего не находят оперативного решения. Приходится объяснять людям, что партийцы работают только в правовом поле. Ускорить продвижение очереди на жилье в обход закона никто пытаться не будет. Но всегда стараемся отыскать хотя бы временные меры.
– Приведите примеры, когда обращение в общественную приемную положительно повлияло на жизнь населенного пункта.
– В Буландынский районный филиал партии «AMANAT» обратилась жительница с. Воробьевка Татьяна Шевченко. Она рассказала, что в селе, где проживают около 60 детей, нет ни одной спортивной площадки. «В летнее время многие дети любят играть в футбол, баскетбол, а у нас негде», – написала в обращении заявительница. При содействии председателя районного филиала партии Раушан Хожабай руководитель ТОО «ABU-Agro» Умиржан Байгалиев установил за свой счет детскую и спортивную площадки на сумму более 20 миллионов тенге.
Еще один пример. Во время поездки республиканского предвыборного штаба в Акмолинскую область жители Кокшетау просили рассмотреть возможность восстановить движение автобусного маршрута №25 по схеме «Элеватор – мкр. Сарыарка – мкр. Боровской». На заседании постоянной комиссии Кокшетауского городского маслихата по вопросам экологии, строительства, ЖКХ, предпринимательства и промышленности вопрос был рассмотрен и вынесено положительное решение. Автобус вернулся на прежний маршрут.
– То есть партия привлекает к решению проблем граждан госорганы или бизнес?
– Получая обращение, мы нередко становимся инициаторами благих дел. Так, на заседании депутатской фракции партии «AMANAT» при Кокшетауском городском маслихате было рассмотрено обращение о необходимости ремонта автомобильных дорог в микрорайоне Сарыарка. Было принято решение рекомендовать городскому акимату усилить работу в этом направлении. В 2022 году была разработана проектно-сметная документация на строительство шести участков дорог общей протяженно-стью четыре километра. По итогам конкурса госзакупок определена подрядная организация – ТОО «Мейір-М», заключен договор. В текущем году выделены средства на начало работ. Данный вопрос находится на контроле.
К тому же есть множество обращений, решить которые положительно можно только с помощью спонсоров и благотворителей. Так, в общественную приемную партии обратились жители села Белгородское Сандыктауского района с просьбой помочь в транспортировке живой рыбы. Несмотря на то, что в районе есть два озера, небольшое село Белгородское находится очень далеко от них. Поэтому сельчане устроили искусственный водоем и решили завезти туда рыбу, чтобы можно было и отдохнуть у воды, и порыбачить. Директор ТОО «Белгородское» Алексей Любимов оперативно решил этот вопрос. Предприниматель закупил и выпустил в водоем 3 800 мальков сома. Сегодня рыбешка уже подросла, и в настоящее время водоем является излюбленным местом отдыха не только для сельчан, но и привлекает любителей-рыболовов. И таких примеров очень много.
– Как можно обратиться в общественную приемную?
– Прием проводят руководители местных исполнительных органов и депутаты маслихатов всех уровней. Чтобы охватить всю территорию области, проведено также 95 выездных приемов, где было принято 175 человек. Положительно решены 93 обращения, даны разъяснения в 79 случаях, еще 23 находятся в работе.
Действует и электронная система контроля обращений. В случае нарушений прав или волокиты со стороны местных исполнительных органов вопрос передается комиссии партийного контроля, которая, в свою очередь, выезжает на место и принимает решение о партийной ответственности. Ни одно из обращений не осталось нерассмотренным…
Принимаем вопросы граждан и в онлайн-формате. Многие обращаются на странички в Facebook, Instagram, по WhatsApp… Причем, соцсетями и мессенджерами активно пользуются и люди пожилые.
– Наверняка есть категория обращений, требующих юридической помощи…
– По проекту «Халыққа көмек» еженедельно проходят тематические приемы, где разъяснения гражданам дают юристы, нотариусы, адвокаты и медиаторы. С начала года уже прошло 16 таких приемов и принято 62 обращения. Акмолинцы не только получают устные консультации, здесь же составляются судебно-исковые документы, обеспечивается защита интересов граждан в судах. Еще 53 приема прошли в рамках партийного проекта «Заңгерлік көмек», консультативная помощь оказана 99 гражданам.
Есть такая практика: после решения вопросов и оказания консультации заявители изъявляют желание вступить в ряды «AMANAT». За первое полугодие через общественную приемную принято в партию 75 новых членов.
Мы максимально открыты. Общественные приемные партии работают как в офлайн, так и в онлайн-режиме, ежеквартально принимают руководители госорганов, депутаты маслихатов, юристы, нотариусы, медиаторы… При содействии местных исполнительных органов большинство вопросов решаются положительно. А это – главный показатель нашей работы.
Беседовала Наталья ЯКОВЛЕВА.
