Оформить госуслугу в социальной сфере без посещений ЦОНов, не покидая дома или офиса, в любое удобное для вас время — такая услуга доступна на портале электронного правительства (ПЭП). Только в 2019 году оформлением государственных услуг в социальной сфере через ПЭП воспользовались 2503 жителя нашего региона, сообщает пресс-служба филиала «Правительство для граждан» по Акмолинской области.
Сегодня уровень развития информационных систем государственных органов позволяет модернизировать механизмы и способы получения государственных услуг населением. И прежде всего это обеспечение доступа к государственным услугам в режиме онлайн в сети интернет посредством портала электронного правительства (далее ПЭП).
Филиал «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Акмолинской области напоминает о возможности получения таких государственных услуг, как: «Назначение государственной базовой пенсионной выплаты», «Назначение пособия матери или отцу, усыновителю (удочерителю), опекуну (попечителю), воспитывающему ребенка-инвалида», «Назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ребенком по достижении им возраста одного года», «Назначение социальных выплат на случаи социальных рисков — потери работы», «Назначение социальных выплат на случаи социальных рисков -потери дохода в связи уходом за ребенком по достижении им возраста одного года» посредством веб-портала электронного правительства.
В целях упрощения процедуры обращения за назначением пособий предусмотрена подача заявления посредством электронной заявки через веб-портал электронного правительства egov.kz. Данная функция доступна всем пользователям интернета, имеющим право на назначение пособий и имеющим личную электронно-цифровую подпись (ЭЦП). Подать обращение на портал электронного правительства можно в любое удобное для вас время 24/7.
Для создания электронной заявки на получение государственной услуги необходимо войти на сайт портала электронного правительства по ссылке: www.egov.kz. Далее осуществляется вход в личный кабинет пользователя, используя личный ИИН. Затем в окне выбора раздела услуг выбирается пункт «Социальное обеспечение», раздел «Пенсионное обеспечение» или «Помощь семьям», далее выбирается пункт с названием необходимой государственной услуги и пошагово выполняются все необходимые действия. Чтобы получить госуслуги на портале, получатель осуществляет запрос в информационные системы разных государственных органов для подтверждения сведений, указанных в электронном заявлении. В случае успешного поступления всех требуемых данных, заявителю выводится сформированное электронное заявление (суммарная страница всех данных, полученных от информационных систем Государственная база данных физических лиц, банков второго уровня и других государственных органов) для удостоверения содержания заявления путем подписания личной ЭЦП. В случае успешного подписания при помощи ЭЦП электронного заявления, последнее отправляется через портал в автоматизированные информационные системы Государственной корпорации «Правительство для граждан».
После проверки данных в личный кабинет клиента направляется уведомление о принятии электронного заявления для предоставления государственной услуги либо отправляется уведомление «Отказано в принятии заявления» с указанием причины. После отправки получателем государственной услуги электронного заявления через портал из личного кабинета доступна информация о рассмотрении заявления, которая обновляется в ходе обработки заявления в государственном органе (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Главными преимуществами получения вышеуказанных государственных услуг через ПЭП являются отсутствие очереди и возможность подачи электронного заявления в любое удобное время, не выходя из дома.
Справочно: за 2019 г. оформлением государственных услуг в социальной сфере через ПЭП воспользовались 2503 человека по Акмолинской области.
Напоминаем, что по всем вопросам, можно обратиться в контакт-центр в социально-трудовой сфере-1411 «Правительство для граждан» (звонок бесплатный). График работы: с 9.00 часов до 18.00 часов без перерыва на обед, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.
Филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Акмолинской области.
