Желание заявить о себе и сделать продукцию предприятия более узнаваемой, — вот причины, которые, по словам директора ТОО «Щучинский котельно-механический завод» Марата Ахметова, и побудили заводчан подать заявку на участие в национальном конкурсе «Алтын Сапа».
Завод был образован в 1971 году. Выпускал продукцию, необходимую для сельских строителей — строительные леса, приспособления для трубоукладки, спецмашин и тракторов. Занимались здесь также ремонтом экскаваторов и автокранов. В 1989 году завод перешел на производство паровых, водогрейных и других котлов. Сегодня ТОО «Щучинский котельно-механический завод» является единственным производителем паровых котлов в Казахстане.
— Перечень услуг и производимых заводом товаров довольно разнообразен. Выпускаемые котлы предназначены для выработки пара и горячей воды, используемых в системах централизованного и автономного теплоснабжения на нужды отопления и горячего водоснабжения поселков, жилых массивов, частных домов, общественных и производственных зданий и сооружений, а также для технологических целей на предприятиях различных отраслей. В 2014 году мы выпустили продукции на сумму 2 млрд тенге. Номенклатура котельно-вспомогательного оборудования тоже разнообразна и включает тягодутьевые машины, водоподогревательное и теплообменное оборудование, циклоны, линии углеподачи и шлакозолоудаления, трубы дымовые, воздухоподогреватели, другое, — рассказывает Марат Ахметов. — Кроме того, завод предлагает потребителю полный комплекс работ и услуг: изготовление и поставку необходимого котельного и котельно-вспомогательного оборудования, выполнение монтажных работ, сдачу котельных «под ключ» и последующее высококвалифицированное сервисное обслуживание. Таким образом, предприятие комплексно решает проблемы любой сложности в сфере теплоснабжения. Наряду с серийным оборудованием мы предлагаем заказчикам широкий спектр услуг по реконструкции действующих котельных, переводу котлов с одного вида топлива на другой. Освоен выпуск труб и отводов предизолированных для прокладки теплотрасс наземного и подземного исполнения.
— Какие меры предпринимаются на заводе для повышения качества выпускаемой продукции?
— В 2006 году для повышения конкурентоспособности продукции и престижа предприятия была разработана и внедрена система менеджмента качества, отвечающая требованиям Международного стандарта ИСО 9001:2008. Была создана отдельная служба качества. В ее функции входит организация и проведение входного контроля качества поступающих на предприятие материалов, комплектующих изделий, предназначенных для основного производства. В 2013 году предприятие успешно прошло ресертификацию системы менеджмента качества, получив сертификат МС ИСО 9001:2008. За качество выпускаемой продукции и свой вклад в развитие экономики и общества завод неоднократно награждался дипломами и грамотами, а также благодарственными письмами министра индустрии и новых технологий РК.
— Что делается для повышения престижа предприятия и узнаваемости выпускаемой продукции?
— Мы постоянно изучаем требования потребителей путем проведения маркетинговых исследований (опросы, анкетирование). Проводим переговоры непосредственно с потребителями, оперативный разбор и удовлетворение претензий потребителей, анализ потребительского рынка выпускаемой продукции. Завод старается сотрудничать со всеми предприятиями, выпускающими аналогичную продукции в нашей стране, и за ее пределами. Для обмена опытом наши сотрудники выезжают на родственные предприятия, приглашаем к себе зарубежных специалистов для внедрения новых технологий и улучшения качества продукции и услуг.
— Имеет ли ваше предприятие опыт участия в других региональных, республиканских, международных конкурсах?
— Предприятие — активный участник республиканских, областных выставок, имеет диплом II степени за достижения в развитии малого и среднего бизнеса. Завод неоднократно становился победителем регионального конкурса «Лучший товар Казахстана». Кроме того, мы награждались благодарственными письмами за участие в республиканском конкурсе «Алтын Сапа» на соискание премии Президента Республики Казахстан в предыдущие годы.
— Какие ожидания от участия в конкурсе «Алтын Сапа» в этом году?
— Участие в конкурсе «Алтын Сапа» — возможность подтвердить высокое качество продукции предприятия. Для нас также важно получить независимую оценку экспертов.
Саян МАНАРОВ, по материалам пресс—службы РПП Акмолинской области.
