Рабочая поездка председателя правления ТОО «СК-Фармация» Нурлыбека Асылбекова в нашу область началась с посещения медицинских организаций ТОО «Viamedis», где он ознакомился с условиями хранения и отпуска лекарственных средств, организацией логистики и взаимодействия с пациентами….
Выбор лечебных учреждений не случаен: именно в их адрес поступали жалобы на перегруженность и очереди в пунктах отпуска бесплатных препаратов.
Совещание, в котором приняли участие представители областного управления здравоохранения, Комитета медицинского и фармацевтического контроля, Национального научного центра развития здравоохранения имени Салидат Каирбековой и ТОО «СТОФАРМ», строилось по принципу «от частного – к общему».
Если количество обращений растет, и недовольство пациентов нельзя объяснить каким-то случайным сбоем, надо искать глубинную причину, устранять ее на системном уровне.
По мнению акмолинских специалистов (и не только их), одна из причин в том, что препараты отпускаются один раз в три месяца. С 1 августа 2025 года по предложению «СК-Фармации» и при поддержке управления здравоохранения поставки будут осуществляться ежемесячно. Правильно распределить потоки и не создавать скопления пациентов теперь будет проще.
Представитель «Viamedis» отметил, что проблемы возникают еще и потому, что препараты чаще всего поступают в конце квартала, причем некоторые из них частями. Отсюда нагрузка на персонал и отсутствие препарата в какой-то промежуток времени.
Нурлыбек Асылбеков поручил управлению логистики «СК-Фармация» в кратчайшие сроки откорректировать с поставщиками графики так, чтобы получать препараты в первой половине месяца. В случае форс-мажоров – не позднее 20-го числа.
Организовать второе окно для отпуска препаратов под силу каждому аптечному пункту, как и объяснить пациентам, насколько удобнее получать лекарства по специально составленному графику, а не приходить всем одновременно и нервничать в очереди.
Большое внимание на совещании было уделено вопросам логистической инфраструктуры. Элементарно не хватает складов. В том числе операционных. Нет такого и в нашей области. Со склада в Астане одновременно отгружаются препараты в несколько областей, отсюда во многом и задержки поставок.
Представитель «СТОФАРМ» также подчеркнула, что внеплановые досрочные заявки, поступающие от медицинских организаций на отгрузку препаратов, необходимых для пациентов в экстренных состояниях, препятствуют плановым.
Обсуждался и вопрос дефицита отдельных препаратов. Сейчас в нашем регионе не хватает препаратов восьми наименований. Причина: не нашли поставщика. А желающих поставлять нет, потому нужны препараты в малых объемах и утвержденная профильными ведомствами предельная цена на них оказалась ниже среднерыночной. Выход один – повышать цену. Себе в убыток никто работать не будет.
– Прошу обратить внимание на качество заявок, – обращался Нурлыбек Асылбеков к руководителям медицинских организаций. – Вопрос корректного учета потребности – приоритетный, поскольку ошибки в заявках приводят к нецелевым расходам бюджетных средств. Если мы видим большое количество отказов от препаратов, это сигнал о том, что наши региональные представители не до конца отработали с медорганизациями.
Ирина БАУДИНОВА.
Фото предоставлено пресс-службой ТОО «СК-Фармация».
