МИЛОСЕРДИЕ
С вами тоже так бывает? Впервые переступаешь порог квартиры и сразу же по запахам можно определить, как и чем живут ее обитатели. Стараются ли они порадовать друг друга ухоженным комнатным цветком, вкусным пирогом… Или сидят по своим комнатам, махнув на все рукой…
Войдя в центр медико-социальных услуг г. Кокшетау, с первых мгновений поняла: здесь пахнет домом, где живут любящие друг друга люди, где заботятся о младших, а старшие понимают друг друга и готовы помочь.
А ведь обитатели этого дома – дети от трех до 18 лет – инвалиды первой и второй групп. И это навсегда. Детский церебральный паралич, болезнь Дауна, задержка психомоторного развития, аутизм…
– Почему? За что? – знаю родителей, которые, глядя на своих больных детей, годами задаются этими вопросами. И чем дольше терзают ими себя и близких, тем сложнее им самим, тем меньше вокруг них людей, готовых сочувственно выслушивать одни и те же слова. Ответа нет. Не только у нас, во всем мире.
– Неизлечимая болезнь ребенка – это очень тяжелое испытание. Но чем быстрее родители примут то, что уже не изменить, поймут, что это не конец света, с этим можно и нужно жить, тем легче будет и им самим, и их детям, – говорит психолог МСУ Ольга Добарина.
Сейчас 48 ребят живут здесь постоянно, многие – не первый год. И не последний. Кто-то родителей не видит и не знает вовсе, сирот среди них немало. Кто-то не узнает. Кого-то изредка забирают домой на выходные.
– Папа умер, мама очень много работает, изредка забирает сына домой на выходные. А он потом каждого взрослого встречает монотонным: «Хочу домой, хочу домой», – рассказывают нам о мальчике Матвее. – Мы радуемся, значит интеллект в какой-то мере сохранный.
Еще 20 детей родители привозят по утрам, как в детский сад. Только эти детки не бегут весело в группу. Их чаще всего укладывают, ходить, а то и сидеть, они не могут. Родители до вечера работают спокойно. Знают: здесь не обидят.
Надо признать, что даже самые любящие родственники не смогут ухаживать за сложным ребенком так, как это делают в МСУ. Особенно за детьми, лежащими в паллиативной палате. Без профессиональных медицинских навыков здесь не обойтись: катетеры, зонды, отсосы… Палатные медсестры раньше в медицинских стационарах работали, все умеют.
– Это наш Леша. Ему давали несколько месяцев. Он живет у нас 9 лет, – это о ребенке, возраст которого постороннему не определить. Лежит без движения, без реакций на что-либо. Непрофессионалу и прикоснуться к нему страшно, неосторожное движение – и перелома не избежать. Но здесь не бывает ни переломов, ни пролежней.
Понимаю, что вопрос: «Разве это жизнь?» – возникает у многих. Не нам судить, не нам решать. Кто знает, что чувствуют эти дети, когда к ним прикасаются теплые, умелые руки…
Профессиональное выгорание – проблема вовсе не надуманная. Как же справляются с нею работающие в МСУ люди? Ведь по эмоциональной, психологической нагрузке каждый час работы здесь можно смело на три умножать.
Зарплата стабильная, но в том же стационаре медсестры могут и больше заработать. Даже несмотря на доплаты за психоэмоциональную нагрузку. Дополнительные дни к отпуску тоже решающей роли не играют.
Наверное самый искренний и точный ответ на этот вопрос дал директор МСУ Серик Альмесеков: «Проработал несколько лет: все, больше не могу. Устал. Ночью глаза закрою, лица детей вижу. Сказал о своем намерении руководителю управления координации занятости и соцпрограмм Шолпан Рахматуллиной. Она: «Ну кто, если не вы?» Зашел в палату, посмотрел на детей: ну куда я без них? А как они без меня? Остался».
В коллективе есть сотрудники, работающие здесь второе десятилетие. Не просто свыклись, сроднились. Тем обиднее иногда встречающееся недоверие: «Видели сюжет? В … области детей в МСУ били. Наверное, наших тоже обижают».
Думается, что только самые отчаянные могли бы не сдержать свой эмоциональный порыв. Таких в этом коллективе нет. В режиме нон-стоп все происходящее в любом уголке фиксируют 92 камеры. Причем все они интегрированы с ЦОУ департамента полиции. Родители и проверяющие могут посмотреть хранящиеся положенный срок записи.
Только надо понимать, что первое впечатление может неверным оказаться. Дети здесь сложные, часто навязчивые, могут начать ощупывать взрослого. Просто отодвинешь в сторону, а кто-то может сказать: «Оттолкнул».
Дети ни на минуту не остаются без присмотра. Даже в присутствии взрослых могут обидеть другого ребенка, в телевизор дорогостоящий стулом метнуть. Здесь умеют агрессию, гипервозбуждение снять. Иногда приходится и медикаметозно. Но только по назначению доктора.
В здании очень чисто, участок огражден высоким забором, обустроен. Но находится МСУ в приспособленном двухэтажном здании бывшего детского сада: лестницы узкие, подъемник не установить. И спускают санитары лежачих детей на руках, только внизу в коляски усаживают. Семнадцатилетних – тоже.
По словам Серика Альмесекова, ни в одном регионе нашей страны нет ни одного здания МСУ, построенного по специальному проекту, учитывающего особенности людей, в нем живущих.
Очень осложняет работу и действующая система госзакупок.
– Сломался холодильник. А в нем мяса сотни килограммов. Представляете, что с ним и другими продуктами будет, пока мы все процедуры госзакупок проведем? – приводит пример Серик Набиевич. – Поехали в Караганду, купили необходимые детали за свой счет. Лекарственные препараты иногда «взаймы» приходится брать у других МСУ…
Здесь делают все возможное, чтобы детям, с которыми судьба обошлась так немилосердно, было тепло, светло, комфортно. Ванны расслабляющие, массаж, тренажеры, игрушки развивающие…
Всего этого могло быть больше, если бы не здание… Положенных пяти квадратных метров на одного ребенка нет уже сейчас. А сколько больных детей сидят по домам и кроме уставших членов семьи никого месяцами не видят, лечения должного не получают…
На дневной полустационар – очередь постоянная. Определить сюда больного ребенка – единственная возможность для родителей работать, общаться, не впасть в отчаяние от ежедневного, ежечасного напряжения.
Много наших земляков хорошо понимают, как труден и насколько важен и труд работающих в МСУ людей, стараются помочь им и детям. Помощи, как известно, много не бывает. Рады здесь игровой программе «Щенячий патруль», телевизорам, подаренным ТОО «Семізбай-U», инвалидной коляске от руководителя волонтерского центра Айжан Кусаиновой, годовым талонам на воду, ортопедическим коврикам от клуба газелистов… Осенью директор ТОО «Кокшетау Жолдары» распорядился загрузить и вывезти мусор после подготовки участка к зиме.
Несомненно, в эти дни праздника Наурыз подарков станет больше. Всем – спасибо. Но самое главное – подойти к людям, посвятившим себя заботе о наших детях, обнять, пожать руку и сказать: «Вы – молодцы. Огромное вам спасибо». Здесь об особенных детях заботятся особенные люди – с добрыми сердцами, умелыми и теплыми руками.
Фото предоставлено дирекцией МСУ.
