Надежда Каплерс – социальный работник отдела занятости и социальных программ Аккольского района. На днях она была удостоена высокой государственной награды – медали «Ерен енбегі үшін». Для своих земляков она пример того, как можно изменить жизни людей к лучшему, каждый день проявляя милосердие и мудрость.
Надежда Николаевна – настоящий пример самоотверженности и преданности делу. Ее 26-летний опыт в социальной работе свидетельствует о глубоком понимании потребностей людей, нуждающихся в поддержке. Умение сочетать профессионализм с человечностью делает ее незаменимым специалистом. Работа с одинокими престарелыми людьми требует не только особых навыков, но и большого сердечного участия. Надежда Николаевна, преодолевая трудности, умеет создать вокруг своих подопечных атмосферу тепла и заботы. Для нее это не просто работа, а призвание, которое вдохновляет других.
Вряд ли существует другая сфера деятельности, где сочувствие, милосердие и житейская мудрость играли бы такую важную роль, как в социальной работе. Эта профессия несет в себе не только помощь конкретным людям, но и подает пример гуманного отношения человека к человеку. Многие люди приходят работать в социальную службу, но остаются в ней только те, кто способен отдавать частицу своей души и своего сердца, работая с людьми, которым требуются помощь, забота, внимание и любовь.
Так распорядилась судьба, что в апреле 1998 года пришла Надежда Николаевна в социальную сферу и так в ней и осталась. Много было трудностей в первые годы, но благодарность пожилых людей и желание сделать их жизнь ярче перебороли все страхи. Теперь Надежда уже опытный специалист и она знает, что в социальной работе необходимо быть профессионально тактичным, обладать эмоциональной устойчивостью при всех коллизиях, неудачах, сложностях работы, добросовестно исполнять свой долг, проявляя спокойствие, доброжелательность и внимание к пациентам.
Для нее очень важно оказать помощь каждому оказавшемуся в трудной жизненной ситуации, сделать все возможное, чтобы изменить ситуацию в лучшую сторону. Надежда Николаевна – отзывчивый человек, она всегда подскажет своим коллегам, как поступить в той или иной ситуации, поддержит и поможет советом.
Сейчас под опекой Надежды Николаевны семь одиноких дедушек и бабушек. Принести воды, дров, убрать снег, сходить в магазин и аптеку – вот обязанности социального работника. Помощь в других домашних делах она оказывает по договоренности.
На вопрос, что отличает социального работника от людей других профессий, Надежда отвечает: доброе сердце. По ее словам, быть социальным работником – это не выбор, а предназначение. Чтобы работать в этой сфере и помогать людям, просто необходимы чуткое сердце и открытая душа.
Надежда Каплерс уверена, что работа в социальной сфере требует не только профессиональных навыков, но и глубокого человеческого участия.
– Важно иметь внутреннюю мотивацию и стремление помогать другим, – подчеркивает наша героиня.
Как отмечают коллеги и подопечные, чуткость и открытость ее души действительно являются ключевыми качествами, позволяющими социальному работнику устанавливать доверительные отношения с клиентами и эффективно решать их проблемы…
Динара АРХАРОВА.
Аккольский район.
