Кризис доверия к медицинским работникам со стороны пациентов, финансовые проблемы и проблемы человеческого капитала отрасли здравоохранения – вот три глобальных вопроса, в решении которых могут и должны принять участие профсоюзы. Об этом говорил Елжан Биртанов, экс-министр здравоохранения, а ныне советник председателя республиканского общественного объединения «Отраслевой профсоюз работников медицины и смежных с ней отраслей «QazMed», на большом семинаре, организованном в Кокшетау локальным профсоюзом «Senim» работников здравоохранения Акмолинской области.
Нужно отметить, что обсуждение проблем вышло на высокий экспертный уровень. Помимо Елжана Биртанова, на семинар в Кокшетау приехали председатель РОО «Отраслевой профсоюз работников медицины и смежных с ней отраслей «QazMed» Алиакпар Матишев и сотрудники Министерства здравоохранения, участие в нем приняли заместитель акима области Алтынай Амренова, председатель территориального объединения профсоюзов области Кали Рахметов, руководство областного филиала Фонда медстрахования управления здравоохранения, главные врачи больниц и поликлиник, председатели первичных профсоюзных организаций…
– Сегодня в медицине очень много проблем. Это и нехватка финансирования, и дефицит кадров, сложности с поставкой лекарственных средств, недостаток современного оборудования в наших больницах. Сегодня мы понимаем, что ни руководители медорганизаций, ни профсоюзы самостоятельно решить эти вопросы не могут. Необходимо объединиться и действовать совместно, преодолевая все трудности. В этом и должен помочь наш семинар, – отметил в интервью «АП» председатель общественного объединения «Локальный профсоюз «Senim» работников здравоохранения Акмолинской области» Серик Какенов. – В нашем регионе многие медицинские организации имеют кредиторскую задолженность, в целом у медорганизаций области она составляет уже более 2 млрд тенге. Поэтому мы пригласили финансистов Минздрава, чтобы они разъяснили руководителям, какие решения необходимы в этой ситуации. В ноябре проведем еще один семинар в Астане, где речь будет идти только о кредиторской задолженности – проблему нужно решать, до конца года осталось совсем немного времени. Мы, профсоюзы, – мостик между работодателем и работниками и наша задача – защищать права членов профсоюза, способствовать созданию для них оптимальных условий труда…
– Здравоохранение – та сфера, которая требует оперативных и эффективных решений, – говорила на семинаре заместитель акима области Алтынай Амренова. – Конечно, наиболее остро у нас, как и во многих регионах страны, стоит проблема медицинских кадров. За последние два года дефицит врачей в нашей области удалось сократить вдвое, но порядка двухсот вакансий у нас все еще есть. Планируем увеличить подъемные для приезжающих работать в сель-скую местность до пяти, а в города – до двух с половиной миллионов тенге. Особое внимание обращаем на жалобы на сокращение медицинских кадров в сельской местности. Считаю, что в таких случаях важную роль должны играть как раз профсоюзы. Сокращение расходов медицинского учреждения не должно вести к сокращению кадров, к этим вопросам нужно подходить обдуманно.
– Пандемия коронавируса заставила всех, даже самих медработников, посмотреть по-новому на свою миссию и свой труд, защиту своих прав. После завершения пандемии ожидания перемен были очень большими. К сожалению, не все они оправдались, но перезагрузка отношения к медикам уже произошла, – говорил советник председателя республиканского общественного объединения «Отраслевой профсоюз работников медицины и смежных с ней отраслей «QazMed» Елжан Биртанов. – И значение профсоюзных организаций в сфере здравоохранения сегодня действительно выходит на новый уровень. В борьбе с кризисами, существующими в системе сегодня, именно профсоюзы могут сыграть важную роль.
Он отмечал: доверие казахстанцев к работникам системы здравоохранения сейчас находится на очень низком уровне. Люди идут в поликлинику, заранее ожидая, что они получат некачественную помощь. А этом значит – нужно серьезно работать над повышением имиджа медицинских работников, причем делать это в том же информационном поле, откуда идет большая часть негатива – в социальных сетях. «Крайне важно показывать примеры хорошей работы, делать «звезд» из высокопрофессиональных докторов, чтобы люди шли в клинику именно к ним, рассказывать о позитивных результатах работы, которых на самом деле немало. Проблемы и жалобы, конечно, никуда не денутся, но информационный поток не будет состоять только из них», – подчеркивал Елжан Биртанов.
Говоря о проблеме финансирования медицинских организаций, из-за которой у большинства больниц сложилась кредиторская задолженность, он подчеркивал: это кризис управления, и он существует не только в нашей стране. И среди его причин не только низкие тарифы, по которым Фонд медстрахования оплачивает услуги, оказанные больницами и поликлиниками, но и нерациональное использование средств. А значит, чтобы решить проблему, нужно обучать руководителей медорганизаций тонкостям хозяйствования и экономики. И организацию такого обучения как раз могут взять на себя профессиональные союзы.
Обучение, по мнению Елжана Биртанова, может решить и часть проблем человеческого капитала отрасли. «Кризис человеческих ресурсов связан не только с утечкой квалифицированных кадров в более комфортные условия больших городов и частных клиник. Еще одна его сторона – депрофессинализация или снижение компетенций наших докторов…»
Важной темой, поднятой на семинаре, стала защита врачей от преследования, а порой и физического насилия со стороны пациентов.
– Нередки случаи оскорблений и даже нападений на медицинских работников, – говорил Серик Какенов. – Конечно, смерть близкого человека – трагедия, но даже в этом случае недопустимы нападки и физическое насилие. Врачи всегда борются за пациента до конца, но медицина не всесильна. Настало время принять закон, защищающий права медицинских работников…
Семинар продолжился обсуждением ключевых проблемных вопросов отрасли. В рамках этой встречи состоялось также вручение ведомственных и профсоюзных наград, благодарственных писем и почетных грамот лучшим работникам медицинских организаций области.
Айдана САДВАКАСОВА.
Фото автора
