В рамках реализации Концепции «Слышащее государство» все акиматы переходят на сервисную модель в формате «Открытого акимата», что позволяет гражданам оперативно и безбарьерно получать государственные услуги и разъяснения по принципу «одного окна». На днях проект «Сервисного акимата» презентовали в Берликском сельском округе Сандыктауского района.
– «Сервисный» режим работы обеспечивает прозрачность деятельности исполнительных органов, комфортные условия для услугополучателей, снижает коррупционные риски при контакте населения с госслужащими. Здесь специалистами самостоятельных отделов акимата оказываются услуги и консультации в сфере образования, архитектуры и градостроительства, земельных отношений, сельского хозяйства, жилищно-коммунального хозяйства, – отметил в ходе презентации услуги аким района Ербол Жусупбеков.
По его информации, в каждом сельском округе будут функционировать «Сервисные акиматы».
Отметим, что принцип работы «Сервисного акимата» заключается в консолидации государственных органов, оказывающих государственные услуги в одном месте, что позволяет работать в тесном контакте с гражданами и предоставлять возможность населению получать государственные услуги в одном здании. Тут же организован уголок самообслуживания.
– Главная цель этого проекта – повысить доступность государственных органов для граждан, сформировать безбарьерную среду. Получение государственных услуг будет оперативным, максимально упрощено и удобно для жителей, которые смогут получить квалифицированную консультацию в «Сервисном акимате», – подчеркнул глава района.
В целом, посредством открытия «Сервисных акиматов» местные исполнительные органы становятся доступнее для людей, способствуют повышению доверия жителей к власти.
Динара АРХАРОВА.
Сандыктауский район.
