– О том, что выбрала профессию медицинской сестры, не пожалела ни разу, – говорит старшая медсестра приемного отделения Атбасарской многопрофильной межрайонной больницы Зауреш Оспанова.
А ведь проблемных ситуаций за 37 лет работы возникало немало. Особенно на таком горячем участке работы, как приемный покой. Сюда она перешла после нескольких лет работы медицинской сестрой в неврологическом отделении. Обратившиеся за помощью пациенты – люди разные, не всегда терпеливые и справедливые.
– Но они больные. Повысить голос, нагрубить – исключено, – это правило Зауреш Манжановна не нарушила ни разу. Даже в том случае, если обратившийся в приемный покой пациент, мягко говоря, не совсем трезв, ведет себя агрессивно. И когда доктора на экстренной операции, а пациент (а чаще его родственники) каждые пять минут гневно восклицают: «Сколько можно ждать!» Всегда найдут нужные слова, доврачебную помощь окажут, давление, температуру измерят, карту заполнят… И больной успокаивается: им занимаются, помогут.
«Разве в отделении не спокойнее работать? Вы же здесь, без преувеличения, на передовой». «Сложно, конечно, приходится побегать. Когда счет идет на минуты, приходится и с каталки помочь больного переложить, и раздеть-переодеть. Но нам это нравится, мы ощущаем себя нужными. А когда на вопрос «Как больной N.?» доктор отвечает: «Все в порядке. Успели. Еще бы немного и не спасли бы…» – такое счастье!»
А на вопрос «Что самое трудное в вашей работе», отвечает с горечью: «Терять людей. И знаешь, что мы и доктора сделали все возможное… Но так больно».
– Мы все Зауреш Манжановну уважаем, – говорит санитарка приемного отделения Салтанат Усенова. – Если ругает нас, то за дело. Но как-то такие слова находит, что не обидно, а хочется работать лучше, больше ошибок не делать.
Ничуть не сожалеет наша героиня и о том, что всю свою взрослую жизнь живет в Атбасаре. Сюда из родного села в Сандыктауском районе приехала после восьмого класса. Здесь медицинское училище окончила в 1985 году, замуж вышла, троих сыновей воспитали с мужем.
– После смерти мужа сыновья зовут в Астану, – делится Зауреш Манжановна. – Но я не хочу. Меня столько связывает с этим городом. Утром иду на работу, люди здороваются, подходят: «Вы меня помните? Спасибо за помощь».
Эти слова обращены ко многим-многим медицинским сестрам, без которых самые высокотехнологичные, инновационные методы лечения вряд ли больного на ноги поставят. Только в нашей области более шести тысяч средних медицинских работников.
С праздником, дорогие наши землячки! Сколько песен и стихов посвящено вашей нелегкой профессии. И как верно поется в одной из них: «Медицинские сестры иного не ищут пути. И вместе с врачами по первому зову на помощь готовы прийти».
Атбасарский район.
