С первого октября в Акмолинской области действует электронный Портал социальных услуг. За это время в регионе выполнено 15 заявок на услуги индивидуального помощника, специалиста жестового языка, санаторно-курортного лечения. Кроме того, через портал людям с инвалидностью выдано уже 130 единиц технических средств реабилитации.
Портал социальных услуг — это электронный сервис, с помощью которого люди с инвалидностью могут самостоятельно выбирать и заказывать для себя те товары и услуги, которые им необходимы. Сроки заказа и поставки товара при этом значительно сокращаются, к тому же каждый, будь то человек с инвалидностью или опекун, могут подобрать именно то, что нужно. Сегодня через портал поставляются только три услуги, однако с января следующего года на электронную платформу перейдут все услуги для людей с инвалидностью. В пилотном режиме трое акмолинцев уже получают услуги специалиста жестового языка, девять — индивидуального помощника. Еще девять жителей региона подали через портал заявки на получение санаторно-курортного лечения.
— Я зарегистрировалась на портале социальных услуг в рамках пилотного проекта по оказанию услуг жестового языка. Работать на портале удобно, все понятно. Весь процесс продвижения услуги отслеживается как специалистом, услугу предоставляющим, так и человеком с инвалидностью, который хочет ее получить, — отметила специалист по жестовому языку Ирина Гущина.
Специалисты отмечают, что главная особенность нового портала (aleumet.egov.kz) — это возможность самостоятельного выбора услуг и технических средств реабилитации для людей с инвалидностью с учетом рейтинга, отзывов других пользователей, а также собственных потребностей. Второе преимущество — сокращение сроков. Раньше, при заказе через государственные закупки, из-за долгих и сложных процедур человек с инвалидностью иногда был вынужден ждать средства реабилитации до полугода. Сейчас время от заказа на Портале до доставки на дом — до 15 дней. Услуги доставки оплачиваются государством.
— С запуском портала получение товара стало гораздо проще, к тому же мы теперь можем отследить его в пути. Хочу отметить, что заказ приходит намного быстрее, чем раньше. Сроки доставки сокращены до двух недель, это очень радует. Никаких сложностей при работе на портале не возникло, сотрудники отдела занятости очень доступно все объяснили, помогли подать заявку, — поделился первыми впечатлениями инвалид I группы Артем Ященко.
Сегодня в реестре на портале социальных услуг находится 75 поставщиков, из них 73 предлагают оказание социальных услуг, 2 — санаторно-курортное лечение. Кроме того, через портал предоставляются сегодня 24 из 55 видов технических средств реабилитации, не требующих индивидуального подбора — более сложные и требующие примерок устройства будут доступны на портале с января.
Все услуги и средства реабилитации через Портал предоставляются бесплатно в рамках гарантированной государством суммы. Эта сумма для каждого товара или услуги определена специальной комиссией, исходя из средней стоимости товаров и услуг, хорошо зарекомендовавших себя по качеству и отзывам покупателей.
Екатерина ОДИНЦОВА,
по информации управления координации занятости и социальных программ Акмолинской области.
