В реализацию поручения Главы государства от 23 марта 2020 года Агентством РК по регулированию и развитию финансового рынка разработан Порядок приостановления выплат сумм основного долга и вознаграждения по займам населения, пострадавшего в результате введения чрезвычайного положения.
Порядок распространяется на ВСЕ банки, организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций, МФО, ломбарды, компании онлайн-кредитования, кредитные товарищества, в том числе находящиеся в процессе ликвидации, и коллекторские агентства.
Порядок распространяется на ВСЕ банковские займы и микрокредиты, выданные до 16 марта 2020 года.
Кредитные каникулы на 3 месяца с 16 марта до 15 июня 2020 года без заявлений и подтверждающих документов, без подписания дополнительных соглашений к договору, главное — с согласия самих заемщиков, автоматически получают:
— социально уязвимые слои населения;
— получатели государственной адресной социальной помощи;
— безработные, зарегистрированные в местном органе по вопросам занятости населения.
Кредитные каникулы на 3 месяца с 16 марта до 15 июня 2020 года на основании заявления заемщика в произвольной форме, содержащего причину приостановления выплат, могут получить граждане, чье финансовое состояние ухудшилось по следующим причинам:
— временная нетрудоспособность в связи с введением карантина;
— нахождение в неоплачиваемом трудовом отпуске;
— увольнение, расторжение трудового договора и прекращение иных трудовых отношений;
— снижение или приостановление выплаты заработной платы или иных доходов;
— отсутствие на работе в связи с ограничениями на въезд (выезд) в местность, на территории которой действует карантин;
— иные причины.
Заявление можно подать в любой момент с 16 марта до 15 июня 2020 года посредством электронной почты, онлайн-системы «банк-клиент», интернет-ресурса, мобильного приложения или других средств связи. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней, и кредитная организация уведомляет заемщика доступными способами.
Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней, кредитная организация уведомляет заемщика о приостановлении выплат доступными способами.
Важно!
— На период отсрочки приостанавливается претензионно-исковая работа.
— Отсрочка по платежам не будет отражаться в кредитной истории заемщика.
— Не надо подписывать никаких дополнительных соглашений к договорам банковского займа и (или) микрокредита, договорам залога.
— Кредитные организации не вправе взимать с заемщиков комиссии и иные платежи за рассмотрение заявлений об отсрочке платежей.
Телефоны горячей линии Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка: +7 (727) 2788 144 и +7 (727) 2788 122. График работы: будние дни — с 9.00 до 17.00 часов, суббота — с 9.00 до 15.00 часов, воскресенье — выходной.
Вопросы и жалобы на действия субъектов финансового рынка можно направлять посредством обратной связи сайта www.finreg.kz, по электронной почте: Fingramota@finreg.kz, TAL@finreg.kz.
***
Кто относится к социально уязвимым слоям населения?
В соответствии со статьей 68 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» к
СУСН относятся:
— инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
— лица, приравненные к инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;
— инвалиды 1 и 2 групп;
— семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов;
— лица, страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний, перечисленных в списке заболеваний, утверждаемом Правительством Республики Казахстан;
— пенсионеры по возрасту;
— дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия;
— оралманы;
— лица, лишившиеся жилища в результате экологических бедствий, чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
— многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившие ранее звание «Мать-героиня», а также награжденные орденами «Материнская слава» I и II степени, многодетные семьи;
— семьи лиц, погибших (умерших) при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, при спасании человеческой жизни, при охране правопорядка;
— неполные семьи.
