В целях реализации Дорожной карты по модернизации органов внутренних дел на 2019-2021 годы, направленной на обеспечение открытости, прозрачности их деятельности и эффективное взаимодействие с общественностью, в административном здании управления полиции г. Кокшетау созданы комфортные условия по приему граждан.
В помещении имеется возможность: срочного оформления гражданином письменного обращения, копирования и сканирования документов, доступа к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции органа.
Специализированное помещение функционально подразделено на зоны: для предварительной консультации, ожидания приема и непосредственного его проведения. Вход в здание УП г. Кокшетау оборудован пандусом в помощь инвалидам-колясочникам. Работники, осуществляющие предварительную консультацию, ожидают клиентов в приемной зоне напротив входа в помещение за специализированной стойкой. Обеспечивается индивидуальный подход к гражданам, принимаются меры по разрешению назревших вопросов. Режим работы фронт-офиса с понедельника по пятницу — ежедневный с 09.00 до 18.30. В выходные, праздничные дни и ночное время прием граждан осуществляется сотрудниками дежурной части и участковым инспектором полиции.
В фойе здания имеются информационные стенды и график личного приема граждан начальником управления полиции и его заместителями. Также все жители города могут заранее записаться на личный прием к начальнику УП г. Кокшетау, полковнику полиции Ешимову Жанатбеку Акылбековичу, который ежемесячно осуществляет его во фронт-офисе. Телефон для справки: 25-32-30.
Баян АБИЛХАЛИКОВА.
