Путешествие начинается с дорог…
Акмолинский регион, обладая уникальными природными ресурсами и самобытной культурой кочевого народа, имеет огромный нереализованный потенциал для развития туризма на международном и региональном рынках.
О развитии туристской сферы в нашей области на брифинге, прошедшем накануне Всемирного дня туризма в «Ақмола медиа Орталығы», рассказал руководитель облуправления туризма Шынарбек Батырханов.
За первое полугодие этого года созданы 11 новых объектов туристской инфраструктуры. Это гостиничные комплексы «Ансэт-kz» и «AVRORA GARDEN» в Зерендинском районе, пять гостевых домов и СТО в Сандыктауском районе, спортивно-оздоровительный и спально-учебный комплексы ТОО «Орленок» и два объекта придорожного сервиса в Бурабайском районе.
В течение последующих двух лет в базовых туристских районах области планируется к реализации 33 проекта на общую сумму 36,5 млрд тенге, с созданием свыше одной тысячи новых рабочих мест. Это гостиницы, дома отдыха, лечебно-оздоровительные комплексы, санатории-профилактории и др. Основной базовой территорией для развития туризма является Щучинско-Бурабайская курортная зона.
Ежегодно в данной курортной зоне вводятся от пяти до десяти объектов туристской инфраструктуры. Среди них пятизвездочный отель «Rixos», развлекательный комплекс «Казахстанская Лапландия», созданный по инициативе Президента РК, отель «Парк Хаус», имеющий многофункциональный конференц-зал и номерной фонд, соответствующий высоким стандартам, центр пантолечения «Терасса Парк» и др.
Сегодня ведется строительство республиканской лыжной базы с трамплинным комплексом и биатлонной площадкой, которые станут центром проведения международных соревнований высокого уровня с привлечением многочисленных туристов в качестве зрителей. Активно идет строительство современного гольф-клуба.
Предпринимаемые меры повлияли на развитие туристской отрасли, есть устойчивый рост показателей индустрии туризма. Так, общее число посетителей в прошлом году по сравнению с 2010 годом возросло до одного млн. человек, в т.ч. только в летний период до пятисот тысяч отдыхающих. Общий объем оказанных услуг в туристской отрасли увеличился в 2,7 раза и составил 4 млрд. тенге (2010 год — 1,5 млрд. тенге). В области создано и реконструировано около 90 объектов инфраструктуры туризма, введено свыше тысячи рабочих мест.
Налоговые и другие отчисления в государственный бюджет от туристской деятельности в прошлом году составили 1,2 млрд. тенге, что на 23,4% больше, чем в 2013 году. В первом полугодии этого года также отмечен стабильный рост основных показателей. Объем оказанных услуг, предоставляемых объектами, занимающимися размещением посетителей, достиг 678,5 млн. тенге, что на 21,4% больше, чем в аналогичном периоде 2014 года.
Осваиваются также другие территории, имеющие высокий туристско-рекреационный потенциал. Это Аккольский, Буландынский, Коргалжынский, Сандыктауский, Зерендинский, Ерейментауский районы. Важное значение в освоении этих территорий, как новых точек экономического роста в сфере туризма, имеют инвестиционные проекты по созданию этноаулов, ремесленных мастерских, гостевых домов, объектов придорожного сервиса и др.
Не менее важно, чтобы к новым объектам был удобный подъезд. Не зря говорят, что театр начинается с вешалки, а туризм — с дорог. Поэтому целенаправленно ведутся работы по их ремонту и реконструкции, совершенствуется железнодорожное и авиасообщение, посредством которых расширяется спектр скоростного обслуживания туристских потоков.
Активно идет строительство и реконструкция улично-дорожной сети Щучинско-Бурабайской курортной зоны. В преддверии международной специализированной выставки «ЭКСПО-2017» строится автодорога Астана-Ерейментау, планируются ремонт и реконструкция автодорог Щучинск-Зеренда, Астана-Коргалжын.
В области имеется регулярное железнодорожное сообщение по маршрутам Омск (Россия) — Бурабай, Алматы-Бурабай (скоростной поезд Тальго), Астана-Бурабай (скоростная электричка).
В целях обеспечения увеличения притока туристов в нашу область в настоящее время из аэропорта Кокшетау осуществляются четыре авиарейса: по международному авиамаршруту Москва — Кокшетау — Москва (два раза в неделю) и три субсидированных внутренних авиарейса по маршрутам Алматы — Кокшетау -Алматы (2 дня в неделю), Актау — Кокшетау — Актау и Атырау — Кокшетау — Атырау (2 дня в неделю). Рассматриваются вопросы по организации дополнительных авиамаршрутов Кокшетау-Кызылорда, Кокшетау-Актобе, Кокшетау-Уральск, а также в города Омск, Новосибирск, Тюмень, Барнаул.
В ходе брифинга руководитель управления ответил на вопросы представителей СМИ, которые касались в первую очередь несоответствия высоких цен и предоставляемого сервиса. Эту проблему, по словам Шынарбека Батырханова, необходимо решать на республиканском уровне, и для этого в Правительство направлены необходимые предложения.
В рамках вступления Казахстана в ВТО, проведения МСВ «ЭКСПО-2017» и в условиях высокой конкуренции на рынке туристских услуг необходим переход к международным стандартам, что позволит добиваться качества и высокого сервиса предоставляемых услуг. Поэтому в законодательство Казахстана предложено внести соответствующие изменения и ввести обязательную сертификацию услуг для субъектов тур-бизнеса.
Предлагается разработать и внедрить национальные стандарты для объектов придорожного сервиса. Они должны предусматривать все виды услуг — пункты быстрого питания, ночлега, наличие СТО для автотранспорта, типовые санузлы с холодным и горячим водоснабжением и др.
В целях качественной подготовки специалистов для туристской сферы и их высокой востребованности в вузах планируется ввести обязательное изучение и знание иностранных языков (английский, немецкий, восточные языки).
Министерство здравоохранения РК совместно с заинтересованными ведомствами ускорит реализацию проекта «Создание Института курортологии» для более масштабного и научного исследования уникальных природных ресурсов (лечебные грязи, йодо-бромные рассолы, радон, минеральные воды, климато- и фитотерапия и др.) и широкого применения в здравницах региона, что позволит широко использовать источники лечебных грязей и минеральных вод, фито- и климатотерапии в здравницах региона. Это станет существенным фактором привлечения дополнительных туристских потоков.
Еще одна проблема в туристской сфере возникла в результате введения новых Правил дорожного движения, согласно которым запрещаются перевозки пассажиров автобусами и микроавтобусами нерегулярного сообщения с 23.00 до 06.00. Таким образом, ставятся под срыв проведение таких востребованных экскурсионных программ, как «Астана — ночная столица», «Яркие краски Бурабая», «Неповторимые фейерверки на набережной» и др. Не учтены также обстоятельства десятков и сотен туристских групп, когда они автоматически лишаются возможности вовремя попасть на авиарейсы, либо из аэропорта в отели и санатории Казахстана, а турфирмы понесут большие убытки. Таким образом, просто необходим соответствующий нормативный акт, способствующий снятию административного барьера для субъектов предпринимательства, обслуживающих туристские группы.
Марина МАРКЕВИЧ.
Фото Айбека ДАНЬЯРОВА.
«Aurora Garden» — центр творческих и креативных
В Зерендинской курортной зоне, лечебный воздух, вода и невообразимые пейзажи которой манят каждого, кто хоть раз побывал в этом крае, появился новый туристский объект, который сразу привлек многочисленное внимание любителей активного отдыха. Центр отдыха «Aurora Garden» стал в этом году обладателем номинации «Лучший креативный проект». И в том, что такая награда присуждена неслучайно, мы убедились, побывав там.
Центр отдыха встретил нас разноцветием флажков, которые сразу привлекают внимание к веревочному парку — зоне спортивного отдыха. Маршруты трех уровней сложности проложены специальными канатными лестницами, расположенными довольно высоко от земли. Есть где разгуляться и малышне, и их родителям. Вообще проект «Aurora Garden», как отметили, проводя для нас экскурсию, его руководитель Кайрат Шагатов и бухгалтер Болатбек Окаев, рассчитан на семейный отдых. Что касается веревочного парка, то здесь могут проверить свои силы и настоящие спортсмены, и начинающие любители. С первого взгляда и не разглядишь, где заканчивается тот или иной маршрут, а по пути можно встретить разного рода неожиданности, как, например, «тарзанку», прыгнуть с которой рискнет не каждый — дух захватывает.
Еще одна новинка сезона — дома на деревьях, уже получившие в народе название «скворечники». Правда, от ярких жилищ пернатых, которыми здесь вдоволь украшены деревья, эти очень отличаются. Обустроенные внутри, как купе, они легко «приютят» семью из четырех человек, единственное ограничение — вес обитающих на кроватях второго яруса не должен превышать 60 кг. Для отдыха здесь есть все — и кровати, и телевизор, и даже ванная комната с душевой кабиной. Пока их только два. Но в перспективе планируется установить еще шесть. Причем сооружения закреплены так, что не повреждено ни одно дерево, не забит ни один гвоздь.
Корейская «беседка» — ноу-хау, которое, пожалуй, больше не встретишь нигде. По достоинству ее оценят любители зимнего отдыха. Идея не сложна, но пока воплощена только здесь — в земле прорывается туннель, который отапливается печкой, расположенной в его начале. От ветра сидящих в «беседке» спасают ограждения, которые креативный персонал выполнил из списанных лыж. Прилагаются к беседке и тулупы. Так что и сверху не замерзнешь, и внизу ноги в тепле, обогреваются печкой.
Озеро Зеренда, на берегу которого расположен центр отдыха, давно стало местом паломничества туристов. Теперь же к ним добавились любители водных видов спорта — парусные яхты, катамараны, водные лыжи-это не полный перечень развлечений, предлагаемых гостям. Подумывают здесь и о зимних удовольствиях, планируя приобретение снегоходов, устройство горок. Лыжи и коньки — обязательный атрибут, которого в наличии немало. Планируют зимой и катания по льду озера на собачьих упряжках.
Все задуманное будет еще воплощаться в жизнь в течение двух-трех лет. Конечно, со многим, как, например, с аквапарком, придется повременить. Дает знать о себе нынешняя ситуация на мировом финансовом рынке.
Гуляя по берегу и слушая наших гидов, мы встречали то там, то здесь людей с мольбертами и красками. Оказывается, в «Aurora Garden» проходит слет художников. Об этом нам поведал встретившийся на берегу его участник, художник Баянди Адилгали, давший центру отдыха самые лестные характеристики и сравнивший его с заграничными курортными местами, где ему не раз приходилось бывать. Очень благодарен мастер кисти руководству зоны отдыха за инициирование такого мероприятия, которое дало возможность общению художников со всех уголков страны. Его мнение о природе и красоте края, а также о форуме, который дал единомышленникам возможность запастись «натурой», полностью разделяет заслуженный деятель РК, член Союза художников РК Сейсенхан Маханбетов. Столичный гость делится, что воздух, красота природы полностью способствуют сосредоточению, позволяют передать эту красоту в своих полотнах. Даже если не успеешь завершить картину, говорит он, то ее можно закончить в студии и все равно передать те ощущения, которые получил, когда ее только задумывал. Дух Зеренды, единение с природой — все это останется в тебе надолго. Отличительный момент — проживание гостей бесплатное, все, как говорится, за счет приглашающей стороны.
Кайрат Шагатов добавляет, что это не последнее мероприятие для творческих людей. В планах — организация подобного форума для прикладных мастеров, ремесленников.
К слову о единении с природой… Принцип «Aurora Garden» — экологичность. Здесь минимум пластика, по возможности все выполнено из натуральных материалов. На «улице BIQmenstrasse», что переводится, как «Цветочная улица», удобно разместились два корпуса. Словно подтверждая название, вокруг них вольготно раскинулись клумбы с петуньями и другими цветами. Трех- и четырехэтажные здания вмещают в себя пятьдесят комфортабельных номеров на любой вкус. Используются здесь солнечные батареи для электричества и газовое отопление.
Обстановка корпусов выдержана в современном стиле: простота и лаконичность, разбавленная яркими вставками, притягивает взгляд и навевает мысли о спокойном отдыхе. Картины казахстанского художника, выполненные из газетных вырезок, придают помещениям современный и модный вид. Особое внимание притягивает детский уголок с ярким домиком, игрушками. Над ним, на потолке — цветочный луг, где пасутся корова, другая домашняя живность. Естественно, все животные — вверх ногами.
Символично, что в год 550-летия Казахского ханства здесь появилась настоящая юрта. Такого размера жилища кочевого народа не встретишь нигде. Диаметр шанырака достигает 5,5 метра (такого диаметра бывают юрты). Собирали «гиганта», прибывшего сюда из Каракалпакии (только там нашлись огромные деревья, из которых выполнены крылья юрты) мастера из Узбекистана. Не каждому под силу оказалась такая работа. Внутри юрты — уютные ковры, в перспективе здесь появятся портреты ханов Керея и Жанибека, которые вызвались сделать гости-художники. Кстати, они предложили расписать здания отелей, так что вскоре те поменяют свои белые «одежды» на яркие, цветочные.
В общем, впечатления у нас от посещения «Aurora Garden» остались самые положительные. А гости центра отдыха согласились, что, побывав однажды в этом волшебном месте, оставишь его в своем сердце навсегда.
Ирина ТРОНЕВА.
Зерендинский район.
Фото Ермурата ДОСУМОВА.
Покоряя характер Нуры
Необычно решили отпраздновать 550-летие Казахского ханства и Всемирный день туризма в Коргалжынском районе. Здесь на реке Нура прошли соревнования по рафтингу, инициированные райотделением МК «Жас Отан» при поддержке отдела предпринимательства, промышленности и туризма Коргалжынского района и ТОО «Центр активного отдыха и туризма».
Участниками спортивной встречи стали акимы сельских округов, сотрудники районных отделов спорта, образования, внутренней политики, архитектуры, Коргалжынского государственного заповедника, районного Дома культуры.
Справка «АП»: Рафтинг — спортивный сплав по горным рекам и искусственным гребным каналам на 6-, 4- и 2-местных надувных судах (рафтах).
— Данное мероприятие уже стало традиционным, — делится заместитель акима района Сагадат Аккожина. — Каждая команда показала свое мастерство и умение, преодолевая препятствия, встречающиеся на реке. И все-таки, как и положено на соревнованиях, были определены лучшие из лучших. Спорт есть спорт.
По итогам соревнования третье место разделили команды «Оптимист» и «Ақ Желкен», которые уступили соперникам из сборных «Алға» и «550-летие Казахского ханства». Спортсмены команды «Жалын» поднялись на первую ступень пьедестала почета. Гран-при, кубок и диплом I степени от облуправления туризма по праву вручен команде районного отдела спорта и физической культуры.
Сымбат УСЕН,
заместитель председателя АОФ МК «Жас Отан» при партии «Hyp Отан».
Новые горизонты сотрудничества
На республиканской туристской ярмарке «Silk Road Fair», прошедшей на прошлой неделе в Шымкенте, где приняли участие представители пяти областей Казахстана, а также Китая, Великобритании, Турции, России, Узбекистана, Кыргызстана, Акмолинская делегация удостоена номинации «Лучшая выставочная композиция».
— В состав нашей делегации вошли представители облуправления туризма, АО «Санаторий Щучинский», мастера прикладного искусства, — рассказывает участница ярмарки, главный специалист облуправления туризма Алия Саденова. — Мы стремились передать уникальный туристский потенциал Акмолинского края, достойно представить изделия мастеров прикладного искусства, сувенирную продукцию. И, конечно, главная цель нашего участия в столь крупном и значимом мероприятии — расширение межрегионального сотрудничества по обмену туристскими потоками.
Надо отдать должное, акмолинцам это удалось на все 100%. Их выставочный стенд — разнообразная рекламная продукция (буклеты, видеоролики, мульти-медиавизитки, туристские путеводители более чем по 40 туробъектам области, в т.ч. Щучинско-Бурабайской, Зерендинской курортных зон, Коргалжынского заповедника, г. Кокшетау) — привлек особое внимание присутствующих. Видеопрезентация нашего края и санатория «Щучинский» только усилили впечатления участников.
Достойное место на стенде заняла сувенирная продукция ТОО «Союз художников Акмолинской области» — обладателя высоких наград за уникальную сувенирную продукцию из фарфора.
В общей сложности в ходе выставки, на деловых встречах было представлено около трех тысяч экземпляров рекламной продукции. А хозяевам туристской ярмарки «Silk Road Fair» (ЮКО) вручен специальный набор информационно-рекламной продукции об Акмолинской области, а также подарена брендовая книга о туризме нашего края.
— В рамках ярмарки наша делегация приняла участие в панельной сессии на тему «Роль регионального туризма в проведении «ЭКСПО-2017», — продолжает рассказ Алия Конуровна. — Там обсуждались вопросы о развитии внутреннего туризма и формировании туров с посещением выставки «ЭКСПО-2017». Вместе с гостями ярмарки мы побывали в специальных информационно-рекламных турах в г. Туркестане, посетили святые места — мавзолеи Арыстана Баба и Ходжи Ахмета Яссауи и Сайрам-Угамский национальный природный парк.
Итогом поездки стало подписание меморандума о сотрудничестве в области туризма между облуправлением туризма и управлением предпринимательства, индустриально-инновационного развития и туризма Южно-Казахстанской области.
Беседовала Светлана НИКОЛАЕВА.
Алгоритм успеха от эксперта
В отеле «Бай—Бура» побывал эксперт в области гостиничного менеджмента из Голландии Мартен Оме, посетивший Бурабайский район в рамках реализации проекта фонда «Даму» «Старшие сеньоры», который позволяет привлекать высококвалифицированных иностранных специалистов по вопросам внедрения новых методов управления,технологий производства, оборудования и обучения персонала.
С помощью его консультаций директор гостиничного комплекса «Бай-Бура» Айгуль Азамбаева смогла выяснить причины падения прибыли в межсезонье, вследствие чего происходило сокращение штата сотрудников.
Мартен Оме имеет большой международный опыт в сфере управления отелями и гостиницами, в частности, улучшении операционной деятельности, маркетинга и продаж, увеличения доходов и прибыльности бизнеса. Во время работы эксперт делился своим опытом и знаниями входе изучения деятельности гостиницы. Мартин Оме дал оценку качеству обслуживания. Основные факторы, которые, по его мнению, влияют на повышение уровня сервиса — компетентность (персонал гостиницы должен обладать требуемыми навыками и знаниями, чтобы оказать услугу), отзывчивость (сотрудники гостиничного сервиса стремятся быстро, всегда и везде отвечать на запросы клиента), обходительность (вежливость, уважение, внимание и дружелюбие персонала). Также эксперт сделал акцент на недостаточном освещении гостиничного комплекса и прилегающей территории.
Айсулу АУБАКИРОВА, главный менеджер фонда «Даму» по Акмолинской области.
