В Кокшетау прокуратурой Акмолинской области при поддержке акимата создан Центр правоохранительных услуг. В торжественной церемонии его открытия принял участие аким области Малик Мурзалин, руководители правоохранительных органов, ветераны прокуратуры.
ЦПУ будет способствовать оперативному реагированию и повышению качества рассмотрения обращений физических и юридических лиц, обеспечит доступность предоставления правовых услуг широким слоям населения, сократит количество повторных жалоб и устранит административные барьеры.
Причем услуги населению будут оказывать не только специалисты прокуратуры, но и представители акимата области, органов внутренних дел, пробации, юстиции, Госкорпорации «Правительство для граждан», адвокаты, медиаторы и психологи на безвозмездной основе. Все это — практическая реализация 100-го шага «Плана нации — 100 конкретных шагов».
Из краткой экскурсии по ЦПУ стало ясно, что формат его работы копирует уже привычные центры обслуживания населения. Каждый посетитель сначала попадает на ресепшн, где получает первоначальную консультацию и направляется к прокурору, адвокату, медиатору или другому специалисту в зависимости от характера вопроса. Общая площадь ЦПУ составляет 180 квадратных метров. Здесь современное инженерно-техническое оборудование, предусмотрена система электронной очереди, есть сектор самообслуживания и удобный зал ожидания.
— Для нашего региона открытие Центра правоохранительных услуг, несомненно, важное событие, — отметил аким области Малик Мурзалин. — Работа с населением всегда выносится на первый план. Считаю, что совместно с прокуратурой и другими правоохранительными органами сделан еще один большой шаг в решении задач, поставленных перед нами Главой государства Нурсултаном Назарбаевым по решению проблем каждого конкретного гражданина страны. В Казахстане большое внимание уделяется оказанию государством услуг населению, успехи в этом направлении заметны, особенно с применением принципа «одного окна». Прокуратура — ядро правоохранительной системы, поэтому логично, что такой центр открыт именно здесь. Уверен, что профессиональные качества сотрудников, которые будут работать в ЦПУ, повысят доверие граждан к правоохранительным органам и власти в целом.
В своем ответном слове прокурор области Тимур Ташимбаев в первую очередь поблагодарил местные власти за оказанную поддержку в создании ЦПУ.
— Половина дела сделана, есть помещение, алгоритм взаимодействия со всеми заинтересованными органами понятен, — отметил он. — Остается только качественно выполнять поставленные задачи, оказывая населению максимальный спектр услуг.
Также слово было предоставлено исполняющей обязанности руководителя управления Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной Прокуратуры РК по Акмолинской области Айнагуль Жанадиловой. Она рассказала о запуске в области Единого реестра административных правонарушений. По ее словам, проект ЕРАП (или Е-штрафы) пока работает по линии МВД, так как основная доля административных правонарушений фиксируется дорожно-патруль-ной полицией. Система призвана значительно упростить работу госорганов по составлению административных протоколов, нивелированы все трудности и для плательщиков штрафов. Необходимость предъявления квитанции о погашении взыскания для удаления из базы данных правонарушителей исключается.
— Электронный протокол составляется на специальном планшете, распечатывается через мобильный термопринтер, правонарушитель ставит подпись непосредственно на устройстве при помощи стилуса, — пояснила Айнагуль Жанадилова. — Оплатить штраф можно через POS-терми-налы или банки второго уровня, исключение правонарушителя из базы данных происходит автоматически, поскольку ЕРАП интегрирована с базами данных госорганов.
Время на составление протокола в три клика — не более трех минут. Все данные правонарушителя (ИИН, район нарушения, статья КоАП) подтягиваются автоматически, что исключает возможные ошибки.
Алексей ЧАЙКА.
Фото Ермурата ДОСУМОВА.
