В КОНТАКТЕ С ЧИТАТЕЛЯМИ «АП»: «Домофонный» вопрос, Ученый, думающий о людях, Чтобы мечты осуществлялись, Бесплатных магазинов все больше, «Алтын жүрек» — премия сердец, Желания сбываются в «Звездном»

ПО ОБРАЩЕНИЮ В РЕДАКЦИЮ

«Домофонный» вопрос

104-5-1В нашу редакцию поступила жалоба от жильцов дома 13 микрорайона «Центральный» г. Кокшетау. Возмущение людей работой компании, установившей им домофон, достигло точки кипения.

По словам обратившихся к нам читателей, два года назад они заключили договор на установку двери подъезда и домофона с ИП «Головченко», заплатив за эту работу вскладчину 105000 тенге. Жильцы считают, что дверь была изначально установлена неправильно, открывается и закрывается она с трудом, и, даже когда закрыта, в дверном проеме остается большая щель. К тому же домофон часто выходит из строя. А его обслуживание специалистами фирмы оставляет желать лучшего: мастера не устраняют вовремя поломки, отвечая, что им некогда, либо вовсе не подходят к телефону.

К моменту обращения жильцов в редакцию, домофон не работал уже две недели, с 27 июля. Обращения в ИП и в этот день, и на следующий никаких результатов не дали: сославшись на то, что в офисе нет никого из компании, занимающиеся домофонами (кроме этого ИП оказывает и другие виды услуг) письменную претензию у жильцов не приняли, устное обращение по поводу поломки нигде не зафиксировали.

«Свое нежелание обслуживать наш домофон и отвечать на наши звонки руководство фирмы объясняет тем, что мы якобы сами выводим домофон из строя, — пишут жильцы дома №13 в своем письме. — В подъезде есть одна квартира, жильцы которой платить за установку домофона отказались, увидев некачественную работу. Домашнюю трубку им не подключили. Однако для того, чтобы отключить домофон, необходимо иметь ключи от щитовой, которых у этих жильцов нет. Да и все остальные, заплатившие за установку немалые деньги, портить имущество не будут. Кстати, оплату за обслуживание домофона (200 тенге в месяц с каждой квартиры) представители ИП собирают регулярно. Почему же тогда они не могут своевременно провести ремонт?».

Чтобы разобраться в ситуации, мы обратились в ИП «Головченко» за комментарием. Девушка-оператор по имени Татьяна, пролистав журнал, в котором регистрируются обращения клиентов, не нашла ни одного (!) обращения жильцов указанного дома за последние несколько месяцев. Встретились мы и с представителем ИП «Головченко» Виктором Головченко. Приехав в редакцию, он сначала сказал, что домофон работает. Затем стал убеждать нас, что жильцы сами выводят аппаратуру из строя. На заявки жителей, сказал Головченко, мы обязаны реагировать в течение трех рабочих дней. На наш резонный вопрос, почему в течение последних двух недель не только не отреагировали, но даже не зафиксировали в журнале обращение жильцов, представитель фирмы ответил, что у его сотрудников случаются форс-мажорные обстоятельства, и в названный нами день в офисе их не было.

Кажется, ситуация немного странная. Если берется плата за обслуживание домофона, то и ремонтировать его должны по первому зову, пусть даже поломки и случаются часто. Так, по крайней мере, выглядит ситуация на взгляд здравомыслящего человека. Впрочем, в финале разговора представитель компании заверил нас, что проблема будет решена немедленно.

Поговорив с нашими респондентами, мы убедились, что домофон действительно заработал в этот же день. Однако дверь по-прежнему тяжело открыть и закрыть, да и щель никуда не делась. Жильцы дома уже обращались в другие фирмы с просьбой принять на обслуживание их домофон, однако получили отказ. Теперь люди намерены составить исковое заявление в суд, чтобы вернуть деньги за некачественную, по их мнению, установку двери, а затем уже обратиться в другую компанию по установке домофонов.

За разъяснением прав жильцов мы обратились также в областной департамент по защите прав потребителей. В официальном ответе специалисты разъяснили, что при обнаружении недостатков в выполненной работе или оказанной услуге потребитель вправе требовать их безвозмездного устранения. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного гарантийного срока. Если же такой срок не установлен, период предъявления требования увеличивается до десяти лет.

Кроме того, согласно пункту 10 статьи 5 закона в случаях нарушения прав более десяти потребителей по одному и тому же вопросу в суд может обратиться уполномоченный орган — например, один из жильцов или даже департамент по защите прав потребителей.

Специалисты департамента рекомендовали жильцам дома №13 обратиться с письменной претензией к руководству ИП «Головченко» с указанием фактов ненадлежащего качества услуг. В случае оставления претензии без рассмотрения и неудовлетворения требований клиентов действия ИП можно обжаловать и обратиться с исковым заявлением в судебные органы в соответствии со статьей 9 Гражданского Кодекса Республики Казахстан. В случае подачи искового заявления в суд предпринимателя ждет полная проверка финансовой и налоговой отчетности. А для оформления иска и получения дополнительной юридической консультации жители г. Кокшетау могут обратиться в департамент по защите прав потребителей Акмолинской области.

Подготовила Екатерина ЛЬВОВА.

ПОЗДРАВЛЯЕМ!

Қоғам қамын ойлаған ғалым

«Көкшетауминералдысулары» АҚ өзінің әріптесі, ғылымдар докторын, ҚР минералды ресурстары Академиясының мүшесі, Ш. Уалиханов атындағы Көкшетау мемлекеттік университетінің оқытушысы, TURAN минералды сусынын зерттеп, алғаш ашқан Евгений Александрович Пятовты туған күнімен құттықтайды.

Өмір бойы өзің сүйген жұмыспен айналысу бақыты барлығына бұйыра бермейді. Өз ісіне бүкіл өмірін арнаған, халықаралық деңгейдегі маман кез келген компанияда бола бермейді.

Евгений Пятов Новокуйбышевск қаласында дүниеге келген. Свердлов тау-кен институтын бітіріп, тағайындау бойынша Көкшетауға келген ол, біздің қаламызды ұнатқандықтан, осында ошағын орнатқан. Жас гидрогеолог экспедициямен бірге біздің бүкіл өңірімізді аралап шықты. Емді минералды суларды, жер суару үшін және елді-мекендер мен Солтүстік Қазақстан өнідірстік кәсіпорындарын сумен жабдықтау үшін жер асты суларын іздеумен айналысты. Ол оннан астам жер асты суларының кен орындарын ашқан, соның қатарында «Құлагер-Арасан» емді минералды суы және «Кенеткөл» мен «Бұқпа» табиғи ауыз суларының кен орындары бар. Қазақстан, Ресей, Украина және Германия ғалымдары және ғылыми-зерттеу ұйымдарымен біріге отырып,   Евгений Александрович судың ағзаға әсері жайлы көптеген зерттеулер жүргізді. Евгений Пятов судың биотехнологиясы бойынша ғылыми еңбектердің, сонымен қоса «TURAN суы» кітабының авторы.

«Көкшетауминералдысулары» кәсіпорны 1991 жылы ашылған күннен бастап 25 жыл бойы Евгений Александрович Пятов ғылым бойынша директор және гидроегеология қызметінің жетекшісі ретінде жұмыс атқарып келеді. Оның білімі мен үздіксіз еңбегінің арқасында КМВ өнімі әлемдегі ең жоғарғы сапаға ие. Оның талпынысының арқасында мемлекетіміздегі миллиондаған адамдары әлемдегі ең таза табиғи минералды суымен қамтамасыздандырылып отыр.

104-5-2«Көкшетауминералдысулары» АҚ-ның ұжымы Евгений Александровичті туған күнімен құттықтай отырып оған алға қойған мақсат жоспарлары мен жобаларын біздің қатарымызда өндіріс пен барлық мемлекеттің игілігіне сәтті жүзеге асыруды тілейді. Біз ұжымымызда осындай маман, ғалым адам болғанын мақтан тұтамыз.

Ученый, думающий о людях

АО «Кокшетауминводы» поздравляет с днем рождения своего ветерана, директора по науке, члена Академии минеральных ресурсов РК, преподавателя Кокшетауского государственного университета им. Ш. Уалиханова, первооткрывателя и исследователя природной минеральной воды TURAN Евгения Александровича Пятова.

Не каждому выпадает такое счастье — всю жизнь заниматься любимым делом. Не в каждой компании есть специалист международного уровня, посвятивший ее продукции свою жизнь.

Евгений Пятов родился и вырос в городе Новокуйбышевск. Закончив Свердловский горный институт, он приехал по распределению в Кокшетау и, полюбив наш прекрасный город, остался в нем навсегда. Молодой гидрогеолог объездил с экспедициями весь наш край голубых озер и гор. Вел изыскание лечебных минеральных вод, подземных вод для орошения земель и водоснабжения населенных пунктов и промышленных предприятий Северного Казахстана. Им найдены и изучены несколько десятков месторождений подземных вод, в том числе, уникальные месторождения лечебной минеральной воды «Кулагер-Арасан» и питьевых вод «Кенетколь» и «Букпа». Совместно с учеными и научно-исследовательскими организациями Казахстана, России, Украины и Германии Евгений Александрович провел множество исследований по влиянию воды на организм человека. Евгений Пятов — автор научных трудов по биотехнологии воды, а также автор научно-популярной книги «Вода TURAN».

25 лет, со дня основания предприятия «Кокшетауминводы» в 1991 году, Евгений Александрович Пятов работает на посту директора по науке и руководителя гидрогеологической службы. Благодаря его знаниям и неустанному труду продукция «КМВ» имеет высочайшее качество. Его стараниями миллионы людей в стране получают лучшую в мире природную минеральную воду.

Коллектив «Кокшетауминводы» поздравляет Евгения Александровича с днем рождения и желает ему успешного воплощения текущих планов и новых грандиозных проектов в наших рядах на благо предприятия и всей страны. Мы гордимся, что в нашем коллективе есть такой человек, специалист, ученый.

ЗА БЕЗЪЯДЕРНЫЙ МИР

Чтобы мечты осуществлялись

Для продвижения Манифеста «Мир. XXI век», озвученного Президентом Республики Казахстан Н.А.Назарбаевым на IV Саммите по ядерной безопасности в Вашингтоне по инициативе ассамблеи народа Казахстана Акмолинской области дан старт республиканской акции «Ақ орамал». В основе акции лежит древний обычай примирения: когда женщина обнажает голову и бросает свой платок между конфликтующими сторонами, то стороны конфликта должны остановиться.

В Центральной городской библиотеке в рамках акции «Ақ орамал» прошло мероприятие «Дегелендегі жарылыс», посвященное 25-летию закрытия Семипалатинского полигона. Цель его: содействовать пониманию глобальных экологических проблем как угрозы человечеству, показать учащимся последствия ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, развивать у них готовность занимать активную ответственную жизненную позицию в деле сохранения мира.

Ведущие подробно проинформировали о Манифесте «Мир. XXI век», об истории Семипалатинского ядерного полигона. В ходе мероприятия были показаны видеофильмы «Невада-Семей», «Есть ли жизнь после взрыва», оформлен открытый просмотр литературы. Учащиеся высказали свои мнения, говорили о важности мира на земле, о том, что только так могут осуществиться их самые высокие мечты.

Шолпан ИЛЬЯСОВА.

ТВОРИ ДОБРО

Бесплатных магазинов все больше

Сразу два магазина «За спасибо» открылись на днях в Акмолинской области. В городе Степногорске его организацией занялась председатель местного совета деловых женщин Фарида Есжанова. К слову, члены СДЖ активно поддержали социальную акцию, первыми внося лепту в ее реализацию. В магазин, который открылся на территории городской мечети Степногорска, женщины   дружно   принесли самые разнообразные вещи: детскую и подростковую одежду, женские платья, блузы, мужские брюки, рубашки, обувь.

104-5-3

В городе Степняк Енбекшильдерского района социальный магазин действует в здании торгового дома «Казахстан». Малоимущие жители райцентра, сельских округов могут приобрести здесь одежду, обувь и игрушки за простое «спасибо».

Откликнулся на эту идею местный предприниматель Владислав Кочергин, владелец вышеуказанного торгового дома. Кроме производственного помещения (без требования арендной платы), он доставил сюда мебель, игрушки и другие необходимые вещи.

Стоит отметить, жители регионов, в которых открылись магазины, оценили эффект от благотворительной акции. В адрес РПП они выражают искреннюю благодарность за эту поддержку.

Напомним, реализовать социальную инициативу в помощь малоимущим, многодетным семьям, детям-сиротам предложили члены регионального совета деловых женщин. Подобный проект в скором времени будет запущен и в остальных районах области.

Николай ТИМОФЕЕВ, по материалам прессслужбы РПП Акмолинской области.

НОМИНАЦИЯ

«Алтын жүрек» — премия сердец

104-5-4«Алтын журек»это общественная награда, учрежденная в Казахстане 10 лет назад для поощрения благотворительности. Ее номинантыартисты и бизнесмены, крупные компании, СМИ и обыкновенные граждане, которых объединяет одностремление помочь нуждающимся.

Спонсоры и меценаты безвозмездно выделяют средства на строительство мечетей и православных храмов, оказывают материальную поддержку сиротам, инвалидам и одиноким старикам, поддерживают молодые таланты и проводят творческие фестивали для юных дарований, живущих в глубинке.

Так, в номинации «За помощь детям-сиротам» лауреатами «Алтын журек» становились глава строительного холдинга BIGroup Айдын Рахимбаев, жительница города Талгар и мама 350-ти детей Туяк Ескожина, основатель детского семейного дома «Акниет» Есиркеп Есимханов.

В 2011 году мы чествовали в номинации «Благотворитель года» пенсионерку Калишу Туресбекову. Эта удивительная женщина, обладающая потрясающим чувством юмора, трудится безвозмездным донором с 1959 года. В любое время дня и ночи она откликается на призывы врачей о помощи.

Ее подвиг вызвал восхищение бизнесмена Оркена Есея, тоже попавшего в число лауреатов премии 2011 года. На собственные средства он построил в отдаленном ауле Машат крупный спортивный комплекс, оснащенный современными тренажерами.

Премии «Алтын журек» удостаиваются и руководители крупных компаний. Один из них- глава ТОО «Агрофирма «Родина» Иван Сауэр. В активе агрофирмы — деньги, выделенные на обучение студентов, бесплатное питание детей в школе, детском саду, строительство детской площадки. Всего в 2015 году на такие цели компанией было потрачено более 300 млн тенге.

В 2009 году получила награду «Алтын журек» за заботу об инвалидах общественный деятель Аружан Саин. За 10 лет существования ее фонда «ДОМ» свыше 1380 детей со всего Казахстана получили необходимую помощь и лечение.

Отмечена в номинации «За помощь инвалидам» в 2014 году Асия Ахтанова, общественная организация которой за 24 года оказала помощь более 1000 детям. Сегодня она опекает 537 семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями.

Поданным оргкомитета, за 10 лет существования премии ее номинантами и лауреатами осуществлена благотворительная деятельность на сумму свыше 80 миллиардов тенге.

Вы тоже можете выдвигать кандидатов

С 3 августа начался прием заявок на Национальную общественную премию в области благотворительности «Алтын журек».

Цель ее: развитие благотворительности в Казахстане, привлечение внимания меценатов и благотворителей к государственным, социальным и культурным программам, испытывающим недостаток в финансировании.

Поэтому, если рядом с вами живут люди, оказывающие безвозмездную помощь детям-сиротам, детским домам и интернатам, поддержку сферам образования, спорта, культуры, то номинируйте их на премию «Алтын жүрек-2016».

Форму заявки на соискание Четвертой Национальной Общественной Премии «Алтын журек» можно получить на сайтах www.altynzhurek.kz, www.baurzhan.kz, а также обратившись по e-mail: gulzat.sakhova@baurzhan.kz, info@altynzhurek.kz (срок подачи заявлений и предложений — с 3 августа до 30 сентября 2016 года до 15.00).

Заявки на конкурс направляются в одном экземпляре почтой или доставляются лично по адресу: 050057, г. Алматы, ул. Тимирязева, д. 71, офис 3, с пометкой «Алтын журек», а также по вышеуказанным адресам электронной почты.

Ознакомиться с информацией о конкурсе можно по тел./факс: 8 (727) 315-15-11, 274-57-49, 87074371601

Гульзат САХОВА,
журналисткоординатор общественного фонда «Бауыржан».

ЛЕТНИЙ ОТДЫХ ДЕТЕЙ

Желания сбываются в «Звездном»

Летний сезон в детском оздоровительном центре «Звездный», что находится в ЩучинскоБурабайской курортной зоне, стартовал в начале июня. Здесь прошли семь тематических смен, оздоровлены порядка двух тысяч детей почти из всех областей страны, Астаны, Алматы, а также из России и Кыргызстана.

Сейчас можно с уверенностью сказать, что он удался на славу и был насыщен для подопечных «Звездного» многими примечательными событиями и интересными мероприятиями. К примеру, Федерация карате республики привезла сюда своих воспитанников на третью смену, чтобы совместить отдых и тренировки на свежем воздухе. В первой половине дня у юных каратистов проходили учебные занятия, а затем они принимали активное участие в программных мероприятиях лагеря, демонстрируя свои умения и навыки на сцене, показывая, что карате — это не только спорт, но и искусство.

104-5-5

А вот столичная студия «Кино-кио», которую возглавляет художественный руководитель, режиссер и актер Марат Сарсембаев, в третьем и пятом сезонах сняли в ДОЦ «Звездный» короткометражные юмористические фильмы — «Волшебные спички», «Репортеры», «Гороскоп», «Интернет». И сегодня эти ролики выходят на канале «Хит-ТВ».

На седьмую смену облуправление образования собрало более 50-ти юных акмолинцев из группы риска, малообеспеченных и неполных семей. Для них был организован ту-ристско-эколого-краеведческий лагерь «Жастыңшы-2016». Девять команд из семи районов и городов области встречались с интересными людьми, участвовали в различных спортивных соревнованиях, экологическом десанте, турпоходах, развлекательных мероприятиях, ну и, конечно, купались, «зажигали» на дискотеках.

Работа в «Звездном» организована на основе идеологической концепции «Мәнгілік ел» по модели летнего полилингвистического лагеря «Планета счастливого детства». Его сотрудники разработали увлекательные мероприятия для детей с использованием современных аудио- и видеоматериалов. Формы работы, применяемые в лагере, были очень разнообразными. Они позволяли вовлечь в процесс обучения каждого ребенка. Все развлекательные мероприятия — конкурсы, ролевые игры, праздники, музыкальные и танцевальные вечера, географические путешествия по странам и континентам, дебаты, интеллектуальные турниры и спортивные соревнования — проходили на трех языках. А помогали им в этом наши постоянные партнеры по организации детского отдыха — международный интеллектуальный центр «Үркер» и языковой центр AMERICAN SCHOOL.

В каждой лагерной смене «Звездного» работают Академии занимательных наук «К звездным вершинам — через творчество и успех!». Направления их деятельности разнообразны: «Моя Родина — Казахстан», «Палитра», «Школа лидерства», «Прикладная психология», «Рукодельница», «Танцуй с нами», вокал, лингвистическая, спортивная арттерапия и др. А программа отдыха и развлечений создается командой профессионалов из Союза общественных объединений «Жулдыз», возглавляемого опытнейшим педагогом, кандидатом педагогических наук Еленой Дмитриенко. С «Жулдызом» мы сотрудничаем уже не первый год. Его общение с ребятами базируется на принципах педагогики сотрудничества, новаторства и коллективных творческих дел. Вожатые ДОЦ «Звездного» — творческие, активные и ответственные ребята, они помогают детям почувствовать уверенность в себе, сформировать навыки эффективной коммуникации. Многочисленные занятия и игры развивают память, логическое мышление, внимание, воображение, координацию, учат преодолевать страх и робость, а также ускоряют развитие вокальных, сценических, организаторских и ораторских способностей. Вожатыми разработана разнообразная культурно-массовая программа с обязательным отражением в ней всех значимых для нашей страны дат.

Нужно отметить, что на базе ДОЦ «Звездный» круглый год проходит множество мероприятий областного и республиканского масштабов, как спортивных, так и интеллектуальных.

Сейчас разрабатывается модель «Научных Каникул», когда «исследования» будут проходить в рамках тематических смен лагеря. Центром «Научных Каникул» станет наш «Звездный». Ведение исследовательского проекта будет чередоваться с активным времяпровождением: горные велосипеды, игры в футбол, волейбол, настольный теннис, бассейн, лыжи, ватрушки, коньки и т. д.

104-5-6

Однако и сами проекты будут органично включать в себя выходы и выезды на местность, к примеру, походы к озеру, в лес, экспедиции за образцами, на археологические раскопки, для изучения флоры и фауны и т. д. А для внедрения этой идеи будет улучшаться материальная база лагеря, привлекаться грамотные специалисты. Словом, мы собираемся работать так, чтобы, побывав у нас, каждый ребенок обязательно захотел отдохнуть здесь еще не раз.

Лейла ТОЛУСПАЕВА,
заместитель директора Центра детско-юношеского туризма, краеведения и экологии при облуправлении образования.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Читайте также