Резкое увеличение количества клиентов связано с актуализацией сведений в государственной базе данных «Физические лица», которую проводят местные исполнительные органы.
В настоящее время сотрудники акиматов проводят подворовый обход граждан, и в случае выявление несоответствия данных, всех граждан, сведения о которых требуют актуализации, направляют в ЦОН для замены удостоверения личности либо корректировки адресных сведений. В результате, количество посетителей ЦОН за последнюю неделю увеличилось в 3 раза.
«Сегодня с утра было выдано более 3 тысяч талонов электронной очереди для замены удостоверений личности и корректировки адресных сведений, что втрое превышает число получателей данных услуг в обычные дни. Наибольшее число посетителей пришлось на город Астана, Жамбылскую, Кызылординскую, Костанайскую области. Есть вероятность, что количество граждан, желающих произвести документирование, в ближайшем будущем будет только расти», — отметила генеральный директор РГП «ЦОН» Асемгуль Балташева.
Также, по словам Балташевой, в настоящее время Центры обслуживания населения делают все возможное, чтобы разгрузить очереди и обслуживать граждан без превышения времени ожидания. 238 инспекторов ЦОН откомандированы в помощь сотрудникам миграционной полиции для оказания помощи в проверке по адресно-справочному архиву.
Сотрудники миграционной полиции перешли на режим работы с 09-00 до 18-30 часов в будние дни, с обедом по скользящему графику, и с 09-00 до 13-00 часов в субботу.
